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mercredi 4 février 2015

Adobe et ses newsletters au pre-header original !

strategie email marketing par Adobe - technique de preheader - tendance emailing et newsletter 2015 Christophe Vieira
Quand le géant Adobe implémente le pre-header de ses emails de manière disons originale, je ne résiste pas à la tentation de vous en faire le décryptage… Car celles et ceux d’entre vous qui veillent sur le sujet de l’emailing l’ont peut-être déjà remarqué (ou pas), mais l’éponyme éditeur de logiciels multimédia a une technique d'implémentation de son pre-header que l’on pourrait qualifier de « in-house » tellement elle me semble inhabituelle !  

Ce qui m’a alerté il y a quelques mois _ suite à la lecture de plusieurs newsletters d'Adobe qui portaient la même signature _ c’est de constater que le pre-header, bien que remplissant tout à fait sa fonction (consistant pour rappel à compléter l’objet d’un email afin d’en optimiser le taux d’ouverture), affiché par ma messagerie était différent du premier élément textuel de l’email reçu !

Du coup, je suis allé jeter un coup d’œil dans le code source de la newsletter diffusée par l'éditeur et quelle ne fût pas ma surprise… Car non seulement Adobe a mis un certain moment avant de prendre conscience de l’efficience du preheader… Mais voilà qu’il use d’une technique tout à fait originale dans sa mise en œuvre !

J'ai décortiqué pour vous la recette utilisée par les équipes d'Adobe en charge de la diffusion des contenus électroniques de type newsletter et emailing. Allons-y !


Un preheader différent du premier élément textuel de la newsletter... mais bon sang, comment c’est possible ça !


Comment cela est-il possible ? Mais pourquoi donc ?

Les marketeurs et gestionnaires de campagnes d’email marketing ont l’habitude d’utiliser le pre-header pour compléter l’objet de leur email, car oui, qui saurait se passer d’un élément gratuit et facile à mettre en place, qui permette une potentielle optimisation du taux d’ouverture de sa e-campagne !!
En effet, on a l’habitude de voir le pre-header d'un email (sur Gmail, Outlook, Inbox..) reprendre à l'identique tout ou partie de la première phrase présente dans le corps du message, comme le montre parfaitement la capture d'écran ci-dessous.

pre-header et emailing marketing Adobe - tendance emailing et newsletter 2015 Christophe Vieira
Le pre-header reprend usuellement la première ligne de texte d'un email et la tronque selon sa longueur

Comment Adobe code-t-il le pre-header : on parle un peu technique  ?

C’est finalement extrêmement simple, jugez pas vous-même !

Le preheader est placé dans une balise div placée juste après la balise body de la newsletter. Une class display:none est appliquée à cette même balise.

Afin de parer à toute mauvaise interprétation du code css appliqué à la balise du pre-header _ et oui, certaines messageries sont particulièrement pernicieuses en la matière _ le responsable de la production html de la newsletter a trouvé la parade… Il a tout bonnement choisi une taille de police de 1 pixel, d’une couleur identique à celle du « background »
Disons que là, il limite sérieusement les risques et s’assure à 99,9% que le preheader sera bien affiché dans l’aperçu de la messagerie et non dans l’email :)

Bien joué… C’est simple mais très astucieux. Mais interrogeons-nous sur le bienfondé de cette technique, qui en soi, est tout à fait louable…

pre-header different texte email marketing Adobe - tendance emailing et newsletter 2015 Christophe Vieira
Adobe masque le texte du pre-header en utilisant du code css : résultat, la première phrase diffère du preheader !   

Interrogeons-nous : en quoi cette utilisation « décalée » du pre-header serait-elle (plus) efficace ?

Étant donné que très souvent, le pre-header est placé en tant qu’élément textuel dénué de lien html (quoique : de plus en plus, le call to action est aussi placé en tant que lien http sur le preheader), je ne vois pas bien en quoi l’utiliser ainsi est une approche plus pertinente que de le laisser visible !

Mais non, je vois bien un intérêt à bien y réfléchir… Plus besoin de placer le logo avant le pre-header.. 

Mais à bien y réfléchir, je vois un intérêt unique et plausible à mettre en application cette méthode… Car souvent le logo de l’annonceur est le premier élément de la newsletter côté client et code source. 

Du coup, c’est le lien de cet élément qui est affiché en tant que pre-header… et ça donne quelque chose de ce type dans le webmail de votre prospect… Peu mieux faire non !

preheader mauvaise pratique - logo de l'email comme pre-header - strategie newsletter 2015
Lorsque l'utilisation du pre-header est méconnue, le lien http du logo apparaît au lieu d'un contenu pensé pour accrocher   

Pas top comme call to action non ! 

En revanche, en plaçant le texte caché juste avant le logo, on pilote ainsi le pre-header à sa guise et ce n’est pas le code source html dudit logo qui s’affiche en tant que complément de luxe à l’objet de l’email mais bien le pre-header que l’on a savamment rédigé…
Comme si de rien n’était, votre logo, bien que placé en tout premier dans votre email, ne vient pas se substituer au pre-header… C’est bien vu ça.

Du shema.org dans l’entête du code source de l’email version Adobe : parlons encore un peu technique

Adobe utilise également le balisage http://schema.org/EmailMessage dans l’entête de ses emails commerciaux…
Il est bon de tirer le meilleur parti de la puissance de Gmail et ce balisage sémantique est l’assurance d’un pilotage optimum de la destination de l’email dans la  messagerie de Google (qui sera probablement à terme remplacée par Inbox qui lui n’affiche plus le code source html des newsletters !!!)…

Voyez ci-dessous le code source original de la newsletter qui permet d'envoyer l'email dans l'onglet "Promotions" de Gmail :   



Les emails sont responsive chez Adobe : ouf !

Fort heureusement… on en attend pas moins ! 

Évidemment, les emails d’Adobe sont (pour la plupart) responsive et s’adaptent au device qui les affiche. Je n’ai pas constaté de technique de codage responsive « maison ». Les media queries assurent un contenu adaptatif gage de la meilleure expérience utilisateur qui soit. 

Le responsive : un impératif si vous souhaitez vous immiscer dans le quotidien de vos clients et prospects et les faire adhérer à votre marque, votre histoire, vos contenus, vos produits…

J'ai entendu dire que de plus en plus d'emails étaient lus sur smartphone.. Vous aussi ?  

Mais pourquoi faut-il s’abonner aux newsletters diffusées par Adobe ?

Au-delà de sa superbe suite développée par l'éditeur, il est à mon sens du « devoir » de tout marketeur de s’abonner aux newsletters diffusées par Adobe.
En effet, l’éditeur propose souvent des livres blancs gratuits en téléchargement. Évidemment, tous ne traitent pas de l’email marketing mais parfois c’est le cas et c'est gratuit.

Pour conclure, une technique à imiter selon vous ! 

Et vous alors qui êtes en charge de la gestion des campagnes d’email marketing, croyez-vous que le pre-header soit un levier pertinent ?

Pensez-vous mettre en œuvre cette technique « originale » made in Adobe lors de la conception de votre prochain template html ?

J'attends avec plaisir vos avis, commentaires, remarques… Merci d'avance :-)



mardi 27 janvier 2015

Des tweets enrichis garnissent la serp de Google sur smartphone !

tweet enrichi dans serp google - tendance web marketing 2015 - christophe vieira
C’est en réalisant un test SEO il y a quelques jours sur la requête « arobasenet » depuis mon smartphone (Nexus 4) que mon œil de webmarketeur affûté a été interpellé par le résultat que la serp m’a retourné. En effet, un tweet indexé en première page par le moteur était accompagné de l’icône Twitter sous la forme d’un rich snippet !

Autrement dit, un gain de visibilité absolument monumental et une incitation au clic multiplié par N !
Imaginez un peu le rebond que pourrait substantiellement connaître le CTR d'un tweet enrichi !

N’ayant encore jamais rencontré cet affichage, j’ai donc tout naturellement posté une publication sur Google Plus faisant état de ce résultat enrichi. C’est +sylvain richard (Axnet) qui a notamment réagi à la capture d’écran que j’ai partagée sur la Google Plus (qui créé d'ailleurs toujours autant la controverse quant à sa place réelle dans le macrocosme des plateformes sociales).
Curieux, Sylvain souhaitait tout naturellement comprendre quels facteurs/manipulations avaient mené à ce résultat enrichi sur mobile ?

Suite à ces échanges, j’ai donc décidé d’investiguer et de chercher à comprendre comment et pourquoi ces tweets enrichis s’affichaient sur le Google Chrome de mon Nexus4.

On frôle le « Twittership », jugez par vous-même !

En préambule, ce simple ajout de l’icône Twitter à la serp apparaît comme un gain de visibilité énorme... Un bonus inattendu… ça m’a d’emblée fait penser à un certain et (très) regretté Authorship... Jugez par vous-même !

Résultat serp avec icône Twitter et tweet indexé sur smartphone - tendance webmarketing 2015
Résultat sur Nexus 4 d'une serp avec l'icône Twitter qui accompagne le tweet indexé

Les tweets indexés passent de l’ombre à la lumière sur smartphone !

Contrairement au résultats personnalisés de Google qui affichent en règle général 2 posts Google Plus de vos cercles en page 1 de la SERP, voire 3 (je crois l’avoir déjà vu…), selon la requête visée, seul un tweet sera accompagné de l’icône Twitter en tant que snippet.

Seul un tweet organique sera accompagné de l'icône enrichi, même si plusieurs publications issues de la plateforme de microblogging apparaissent en page 1 de la serp.

On peut d'ailleurs noté que l'icône Twitter accompagne aussi des tweets naturels affichés en page 2 de la serp (voire des pages plus profondes également).

Quelles conditions mènent (ou semblent mener) à cet affichage enrichi ?

J’ai réalisé une série de tests et il s’avère que j’ai identifié avec certitudes que trois paramètres doivent être réunis pour « espérer » voir la SERP garnie par ce snippet :

  • Avoir l’appli Twitter installée sur le smartphone
  • Avoir un Google Chrome installé
  • Être obligatoirement connecté à son compte Google
Et ce troisième point est la condition sinequanone à l’affichage du snippet qui n’est d’ailleurs pas systématique.

Faut-il être un Follower du compte Twitter pour que le snippet s’affiche ?

Et bien non, pas du tout.. Il n’est pas nécessaire d’être abonné à un compte Twitter pour avoir la « chance » de croiser le snippet !

Très clairement, on n’est pas dans la logique de cercles telle qu’elle est définie dans l’écosystème Google Plus et les résultats personnalisés qui en découlent.

L'icône snippet enrichit tweets, profils et #hashtags !

C'est également un constat que j'ai fait à travers les différents tests que j'ai menés. En effet, l'icône Twitter accompagne à la fois des profils Twitter et des tweets indexés. Ce qui s'inscrit très clairement dans une logique de visibilité globale attribuée à la plateforme.

Résultat serp compte twitter avec snippet sur smartphone graphemeride - tendance webmarketing 2015
Résultat sur smartphone de la serp avec profil Twitter accompagné du snippet pour la requête "Graphemeride"
Cet affichage enrichit de l'icône Twitter accompagne aussi des hashtags qui sont indexés dans les résultats naturels de Google. Jugez par vous-même avec la requête "grosse bûche en vtt" qui affiche en page 3 de la serp les tweets avec le hashtag #vtt.

Une belle prime à la visibilité car sur PC, on ne le voit quasiment pas ce résultat alors que sur smartphone, l'appel à l'action est plutôt "ostentatoire" !

indexation tweet enrichi avec hashtag dans serp sur smartphone - tendance webmarketing 2015
Résultat sur smartphone de la serp en page 3 mettant en relief un #hashtag accompagné de l'icône snippet

Longue traîne et snippet : le duo gagnant pour galvaniser le CTR des tweets sur smartphone !

Imaginez un peu la visibilité que cela pourrait donner à certains tweets dans la SERP sur smartphone… Ce snippet est un vrai levier pour faire bondir le CTR des tweets indexés. Encore faut-il que la requête visée ait pour effet d’afficher le tweet dans la SERP de Google je vous l’accorde :-)

Mais dans ce cas, la tentation sera forte d’explorer le tweet dont une partie du contenu aura d’ailleurs déjà été dévoilée pour la balise title et la meta description indexés.

La longue traîne qui fait remonter des tweets indexés pourrait donc, couplée au snippet de l’icône Twitter, être un formidable catalyseur.

Mais pourquoi faire potentiellement bondir le CTR des tweets sur smartphone !

Très bonne question ?

Est-ce une manière pour Google de faire les yeux doux à Twitter ?
Améliorer la visibilité des tweets sur smartphone demeure toutefois cohérent, le mobile étant le support principal à l’utilisation de la plate-forme de microblogging.

S’agit-il d'une « simple » amélioration de l’expérience utilisateur ou est-ce annonciateur de nouveaux accords entre les deux géants de l’Internet ?

Ou comme le suggère avec pertinence +Chan Jonathan, "apparentés à du deeplinking, les tests actuellement menés par Google avec Twitter pourraient potentiellement s'inscrire dans une stratégie de pertinence ou de rapprochement". Bien vu... 

Le futur de Google sur mobile : afficher l’icône des applis en tant que snippet dans la serp !

Cela soulève pas mal de questions…. Car personnellement, je n’ai pas du tout envie de voir cet affichage enrichi, même si dans certains cas il peut apparaître opportun, appliqué à d’autres applications telles que Pinterest ou encore Facebook (#jok)...

Remplacer l’authorship dont les fondements mêmes étaient si sains par l’icône d’applis tierces dont tu souhaites t’attirer la sympathie :  Google, fais-moi mentir, dis-moi que je me trompe… Il s'agit simplement d'UX hein !

M’attirerais-je les faveurs de Google !

C’est la question que je me pose « sérieusement » car les interactions qui ont découlé de mon post sur G+ à ce sujet m’ont laissé entendre que cet affichage n’était pas déployé chez tous, loin de là !

+Jean-Marie LOUCHE, dis-moi que de ton côté la serp est bien enrichie de l’icône de l’appli pour certains tweets.. Comme pouvait le laisser entendre ton commentaire ?
+Rémi Nestasio : cela a-t-il bougé de ton côté ? le snippet apparaît-il ?

Si à cela j’ajoute le fait que les fonctionnalités de mon compte Google Analytics se sont récemment vues garnies d’un nouveau rapport bêta sur l’analyse des cohortes… Promis, je vous l’assure, je ne suis ni pistonné, ni un ami de Larry :-)

Et si on parlait de ces tweets "enrichis" : j'attends vos commentaires...

Jugez-vous que cela ouvre de nouvelles perspectives en termes de visibilité et d'engagement ?
Dire que Google a viré nos minois naturels pour placer de l'icône Twitter dans ses résultats de recherche sur smartphone :-(

Au plaisir de vous lire, comme d'hab...  

vendredi 16 janvier 2015

Google Analytics et l'analyse des cohortes : nouveau rapport bêta

rapport cohorte google analytics - nouveau rapport d'audience - blog web analytics
Les fonctionnalités de Google Analytics, l’éponyme solution de web analytics made in Google, viennent d’être étoffées par un rapport d’audience dédié à l’analyse des cohortes. Un terme quelque peu « barbare » pour les non-initiés, mais qui devrait ravir bon nombre de web analystes par la nouvelle lecture qu’il offre en termes d’engagement de nouveaux utilisateurs (groupes de sujets) dans le temps.

"L’analytics et les cohortes pour éclaircir des zones d’ombres en menant des analyses pointues sur des échantillons distincts"

On imagine allègrement l’intérêt que la présence des cohortes devrait susciter auprès des responsables de sites e-commerce… Mener des études longitudinales sur l’évolution du chiffre d’affaires, du nombre de transactions ou encore sur la fidélisation des nouveaux utilisateurs est en effet extrêmement intéressant d’un point de vue analytics.

Comme il est d’usage, ce nouveau rapport d’audience est actuellement diffusé en bêta et non disponible pour tous les comptes Google Analytics. Seuls les comptes disposant d'un nombre suffisant de sites tagués GA devraient avoir la chance de disposer de ce rapport dédié à l’analyse des cohortes. Pour les autres, il faudra encore patienter… 

Assez logiquement, cette nouveauté s’inscrit dans la lignée de la précédente qui traitait pour rappel de l’audience des utilisateurs actifs (vous avez dit « fidélisation »), rapport toujours en bêta à ce jour d’ailleurs.

Je vous propose donc de passer en revue ce nouveau rapport à travers quelques captures d’écran détaillées.


L’analyse des cohortes : mesure de l’engagement de nouveaux utilisateurs dans le temps

La première fois (on parle ici de première session) qu’un internaute interagit avec votre contenu est un moment crucial pour votre business… La mesure de ce premier point de contact et son évolution au fil de l’eau est éminemment importante pour déterminer la manière dont se comportent des groupes d’internautes distincts… C’est ici tout l’enjeu de ce nouveau rapport d’Analytics.

Le nouveau rapport "analyse des cohortes" est accessible dans la rubrique "Audience" de l'interface Google Analytics.

analyse des cohortes google analytics - nouveau rapport d'audience - blog web analytics

Ce nouveau rapport d'audience va vous permettre de répondre à de nouvelles questions :

  • Comment le chiffre d’affaires des nouveaux utilisateurs à un instant t a-t-il évolué ce dernier mois ?
  • Comment le nombre de transactions par utilisateur évolue-t-il depuis trois mois ?

Pour un blog d’information :

  • Comment le nombre total de pages consultées a-t-il évolué ces 14 derniers jours ?

Réglages multiples d'une cohorte : le web analyste en émois !

On peut en effet appliquer un certain nombre de réglages à une cohorte selon le type d’information que l’on souhaite mettre en lumière.

Calibrez la période de vos cohortes :
  • Par jour : 30 derniers jours
  • Par semaine : 12 dernières semaines au maximum
  • Par mois : les 3 derniers mois

Appliquez des statistiques par utilisateur :
  • Fidélisation des utilisateurs
  • Chiffre d’affaires par utilisateur
  • Objectifs réalisés par utilisateur
  • Transactions par utilisateur
  • Etc...

Appliquez des statistiques globales :
  • Chiffre d’affaires total
  • Nombre total de conversions
  • Nombre total d’achats effectué sur le site
  • Etc...

statistiques d'une cohorte google analytics - nouveau rapport d'audience - blog web analytics


Mais on peut même aller encore plus loin en appliquant des segments à nos cohortes !

La segmentation dans les cohortes va permettre d’isoler le comportement de groupes distincts à partir de leur premier point de contact.

En d’autres termes, on pourrait par exemple comparer le comportement des femmes et des hommes d’une même tranche d’âge à partir d’un moment donné : les 18-24 ans par exemple

On pourrait aussi comparer le comportement de deux (ou trois) tranches d’âge au sein d’une population de même sexe : comment les 18-24 se comportent-ils comparativement aux 25-34 en termes de transactions par utilisateur depuis trois mois…

A noter : j’emploie volontairement le conditionnel car je n’ai pas testé l’application de ce type de segment à des cohortes !


segmentation d'une cohorte google analytics - nouveau rapport d'audience - blog web analytics

Plutôt réussi le rapport d'audience d'une cohorte, vous ne trouvez pas !

L'interface est particulièrement soignée je trouve et le jeu de couleurs permet une lecture instantané de l'engagement, selon la statistique appliquée à la cohorte et la durée sélectionnée.

Interface graphique cohorte google analytics - nouveau rapport d'audience - blog web analytics



A priori, il est également possible d'ajouter le résultat d'analyse de la cohorte à un tableau de bord et on peut évidemment se créer un raccourci selon la pertinence et l'utilité perçues de ce nouveau rapport d'audience. A vous de juger en d'autres termes !

Alors, envie de "cohorter" ou de commenter ce billet : c'est par ici...

De nouvelles perspectives en vue avec ce nouveau rapport d'audience n'est-ce-pas !
Vous jugez cette information intéressante alors partagez là :-)

Au plaisir de vous lire, comme d'hab...  

mercredi 10 décembre 2014

Google s'apprête-t-il à restreindre l'affichage du Knowledge Graph de certaines marques sur desktop !

Depuis quelques mois, les informations qui ornent le Knowledge Graph de Google ne cessent de s'étendre. Fort est de constater d'ailleurs que certains affichages du Graph de la serp sont quasiment devenus toxiques par le volume d'informations qu'ils condensent !
  
Google a d'ailleurs tendance à faire bénéficier le "star system" de cet affichage particulièrement abondant, informations que le moteur scrappe ici et là... tantôt chez Wikipédia, tantôt du côté de Freebase... Quelle impartialité !

Mais cette pseudo "prime à la starisation" n'est pas l'apanage de tous, loin de là. En effet, les fiches My Business de la serp pourraient bien à terme en pâtir. J'ai à plusieurs reprises été le témoin d'un affichage disons quelque peu restreint (et je pèse mes mots) du Graph en testant des requêtes de marque de PME de taille modeste.

Il en ressort très clairement que la serp gagne en visibilité alors que le Knowledge Graph de l'entreprise (sur les requêtes de marque, j'insiste) se retrouve orphelin de son contenu !

Exit donc les avis, photos, recherches associées, le dernier post publié sur Google Plus... à moins que l'internaute ne fasse la démarche de déplier le Graph affiché sous la forme d'un panneau pour en consulter le contenu... Autant dire qu'il est fort à parier que ces différents éléments de communication ne subissent un léger revers !!

Essayons d'y voir plus clair, de décrypter la stratégie de Google si toutefois cet affichage était mis en production à l'avenir, et de se livrer à quelques "supputations Graph" :)   

Google s’apprête-t-il à diminuer la visibilité du Knowledge Graph sur desktop ?

On dirait bien que oui et des tests réalisés par Google au sein de sa serp en attestent… En effet, j’ai tout récemment été exposé à une version disons beaucoup plus édulcorée du Graph de connaissances signé Google… Cette version ressemble à s’y méprendre à celle que les smartphones nous restituent, mais en beaucoup plus stricte !

En effet, Google teste au sein de sa page de résultats l’intégration du Knowledge Graph dans un panneau « en savoir plus sur l’entreprise » de type accordéon qui permet d’en étendre le contenu… 

Aie aie aie… Jusque-là, rien de bien inquiétant vous allez me dire… heu, oui sauf que le panneau en question est fermé et que toutes, j’ai bien dit toutes, les informations contenues dans le Graph (coordonnées, photos, avis, post Google Plus) sont ainsi invisibles aux yeux de l’internaute !!

Un exemple de K.Graph en mode panneau dépliable sur Desktop  !   


Coup de froid à venir sur le Knowledge Graph des fiches entreprise My Business ?  

knowledge graph de michael jackson - star et graph de connaissances dans serpCette information peut vous sembler paradoxale de prime abord, je vous l’accorde… D'autant qu’Outre-Atlantique, il s’est tout récemment vu étoffé par les icônes de profils social media (pour quelques privilégiés encore une fois, n'est-ce-pas Mister Obama) ce qui tend à prouver que cet élément de la serp est en perpétuelle évolution et un axe majeur de développement de Google et du web sémantique

Développement qu’il appartient à Google de maîtriser au risque de voir sa serp (sur les requêtes de marque, rappelons-le) perdre en lisibilité alors même que toutes les actions menées par Google convergent vers un affichage épuré (pour preuve, la disparation du pourtant très prometteur authorship ou encore dernièrement, la disparition de la requête en texte gras dans les titres de sa page de résultats)...

Et oui, certains K.Graph, tel que celui de l’incommensurable Michael Jackson atteignent plus de 1200 pixels de hauteur.. De quoi "cannibaliser" le contenu de la serp non !



Accusé, levez-vous : exit Adwords !   

Rappelons-nous à nos récents et douloureux souvenirs : prétextant que l’authorship n’apportait aucune plus-value à l’internaute (!!!) _ Enfin, plutôt qu’il donnait moins de visibilité à Adwords et « enrayait » la machine à cash du géant de l’Internet _ Google avait alors tout bonnement décidé de le supprimer heurtant ainsi la communauté des auteurs qui perdaient ainsi la paternité de leurs contenus… et faisant également vaciller au passage quelques projets prometteurs dont celui de Jean Christophe Lavocat qui depuis a rebondi avec sa plate-forme Elokenz (pour repérer les influenceurs)…

Gageons sur ce point d’ailleurs qu’une lueur d’espoir vient de rejaillir (en moi) suite à la lecture de l’article de Noël Nguessan sur les nouvelles notifications Google Plus et la « potentielle trace » de l’authorship qui pourrait (j’ai bien dit « pourrait ») resurgir de parmi les morts à travers le partage d’un d’article de blog… (Point que je ne manquerai pas de surveiller)...

Adresse et coordonnées de l’entreprise masquées par défaut : heureusement !!!

Et oui, c’est paradoxal mais si l’internaute a besoin de connaître les horaires d’ouverture de l’entreprise, le numéro de téléphone du standard, ou encore son adresse postale, il est fort à parier qu’il cliquera sur ce panneau et se verra alors proposé toutes les autres informations qui viennent agrémenter le Graph..  

Sur smartphone en revanche, ces informations ne sont pas placées dans le « en savoir plus sur… » ce qui apparaît assez logique d'un point de ergonomique et de l'expérience utilisateur.

Le revers de la médaille est sans équivoque en revanche : pourquoi un internaute déplierait-il le Graph alors qu'il a déjà l'adresse de l'entreprise, son itinéraire et son téléphone à porter de doigt(s) ??

Mais alors à quoi bon utiliser ma méthodologie de conception de posts Google Graph Friendly si les mobinautes n'étendent (pas) plus le Graph ?? 

Résultat du Knowledge Graph de la fiche de Social Reflex sur smartphone :

Knowledge Graph de la fiche de Social Reflex sur smartphone - google my business et serp

Un affichage dommageable pour les avis, photos et posts Google Plus qui perdraient ainsi en visibilité

Et oui, les avis n’apparaissent plus par défaut dans cette configuration du Graph… (Un bon point s’ils sont négatifs je vous l'accorde !!)

De la même manière, les photos (si appréciées des internautes, lorsqu’elles sont de qualité) perdent ainsi de leur capacité à capter l’attention

Et que dire des Posts Google Plus qui se retrouvent dans les profondeurs du Graph et perdent ainsi de leur attrait dans la page de résultats naturels… Cela ne veut pas dire pour autant qu’il faut faire fi de leur optimisation et de leur potentiel d’attractivité

Que dire encore de la disparition des "recherches associées" dans cette configuration du KG de Google ?   

recherches associees Knowledge Graph esc dijon - scrapping wikipedia

On se projette : Wikipédia pourrait-il en tirer un quelconque avantage de cette potentielle mise à jour ?

C’est la réflexion que je me suis faite d’emblée mais je ne crois malheureusement pas pour Wikipédia que ce mode d’affichage sera appliqué à des requêtes puisant leur contenu au sein même de l’encyclopédie la plus célèbre de l’Internet.

En effet, on peut très largement imaginer que ce mode d’affichage « contracté » sera appliqué aux pages My Business, pour les requêtes de marque (locales !!). Un moyen simple et efficace pour Google d’appliquer l’affichage qui lui convient le mieux (commercialement) en d’autres termes !

Trop tentantes sont les sirènes du Knowledge Graph’Ads pour Google !

La tentation est trop forte, si forte que le roi Google ne pourra résister bien longtemps à la tentation des Google Ads dans son Graph. Placer une indicible (mais explicite) annonce dans le Graph sur les requêtes de marque… Bien vu… Même si déontologiquement, c’est discutable voire borderline, car cela revient à faire payer l’annonceur pour des requêtes sur lesquelles il est censé ne pas mettre la main au portefeuille !

Dans ce cas, il est évident que le Knowledge Graph revêtira son plus bel affichage, celui qui mettra également en lumière l'annonce et dévoilera toutes les informations sémantiques qu'il détient sur l'entité.  

Annonceur, ton Knowledge Graph a du potentiel, tu m’intéresses !

J’espère me tromper en supputant que les requêtes de marque locales, par leur faible volumétrie, auront pour conséquences (fâcheuses) l’affichage d’un Graph replié dans la serp, contraignant ainsi l’internaute à effectuer une action supplémentaire pour en afficher le contenu !

De l’Adsense et/ou du Local Adwords dans le Knowledge Graph local !

Je vous l’accorde, je me projette mais n’est-ce pas envisageable à terme ?

Si Google teste actuellement l’immersion de la publicité dans les K.Graph à fort potentiel d’attractivité (ceux qui enregistrent des millions d'impressions), il pourrait aussi miser sur la grande quantité de pages My Business (parfaitement qualifiées en bon marketeur qu’il est) pour venir distiller habilement de l’Adwords local, voire du Adsense qui sait !!!

Dans ce cas, vous allez me dire que ma théorie ne tient plus puisque le Graph devrait alors être pleinement affiché dans la serp pour donner de la visibilité à la publicité...   

Google aiguise son modèle économique à sa guise, au nez et à la barbe de tous !

Et ce n’est pas le Knowledge Graph qui va déroger à cette règle n’est-ce pas !

En même temps vous allez me dire, comment faire fi d’un « nouvel eldorado » à l’exquise promesse… celle de la rentabilité exacerbée :)

“Your Graph is my business” tel pourrait être le nouvel adage de Google dans les mois à venir – à méditer. 

Pour conclure sur cet énième test d'affichage...

Encore du grain à moudre en perspective... Que l'on se le dise, Google oblige d'aucuns à s’adapter et évoluer dans son sens... Plusieurs scenarii sont envisageables mais ce qui est certain par ailleurs, c'est que cet affichage sémantique va continuer de se développer et pourrait bien nous réserver de belles et moins belles surprises d'ici peu...

Envie de commenter ce billet, go... c'est par ici...

Alors, que pensez-vous de mon analyse ? La partagez-vous ?
J'attends vos retours, au plaisir de vous lire...  

mardi 25 novembre 2014

Couplez votre logiciel d'emailing à Google Form pour diffuser des sondages pré-remplis

concevoir emailing google form friendly pour developper marketing de personnalisation
Sur sollicité de toutes parts, l'internaute (votre client, votre prospect) est par définition de plus en plus fainéant. C'est avec ce contexte plutôt « hostile » que le marketeur et le responsable digital doivent composer pour offrir à leur cible une expérience la plus riche et transparente possible. Les études marketing, qu'elles soient quantitatives ou qualitatives n'échappent pas à la règle. D'autant plus lorsqu'elles sont menées par email (vous avez dit transformation numérique)… Car d'aucuns s'accordent à dire qu'il n'est plus énervant que de recevoir un email impersonnel, à la mise en forme douteuse, et dénué de toutes informations relatives à l'enquête qu'il vous est demandé(e) de compléter (combien de questions, durée estimée pour remplir l'enquête, champs pré-remplis…).

Pour limiter les expériences déceptives, synonymes de campagnes ratées (pas très bon pour votre prime de fin d'année), il est bon de respecter quelques règles basiques relevant de bonnes pratiques (visiblement pas connues de tous !) et d'y ajouter quelques éléments bonificateurs :-)

De ce point de vue, le formulaire online pré-rempli est très certainement l'un des plus "rentables" par l'économie de temps qu'il va ainsi engendrer et l'image de professionnel qu'il va renvoyer de vous. Faciliter la participation à une enquête marketing aura forcément des effets bénéfiques sur le taux de participation d'une part, mais aussi sur les campagnes à venir très probablement (c'est votre réputation qui est en jeu)..

Ce que je vous propose à travers ce billet aux allures de tutoriel pour webmarketeur, c'est de découvrir comment utiliser la solution gratuite Google Form en la couplant avec votre logiciel d'emailing favori (j'ai choisi le nouveau Sarbacane desktop) pour construire et diffuser des questionnaires et sondages pré-remplis, ce, à un nombre illimité de contacts !!


Car n'oublions pas qu'en laissant une bonne impression, celle qui fait que le destinataire ne s'est pas senti pris en « otage », vous aurez toutes les chances de faire adhérer vos clients (ou prospects) à vos process qualité et à recueillir naturellement leur opinion, élément fondamental dans la mise en place d'un marketing en mode Ninja (tout en veillant à ne pas les sur solliciter nous sommes bien d'accord)... Qui a dit que le numérique bouleversait également la manière dont les instituts sondaient ?

Passons aux choses sérieuses, balayons les quelques étapes indispensables menant à l'élaboration d'un email Google Form Friendly !

Créez votre questionnaire avec Google Form : step #1 

Les dernières améliorations de Google Form s'inscrivent très clairement dans le périmètre des outils incontournables que tout bon marketeur ou webmarketeur se doit de maîtriser. Au-delà des fonctionnalités intrinsèques de la solution online du géant Google qui ont récemment été étendues, il est bon de rappeler que cette brique de l'éponyme suite Google Drive est entièrement gratuite… 

L'idée de ce billet n'est pas de vous accompagner dans la création du questionnaire en lui-même (bien que parfois de grosses structures nous adressent des enquêtes discutables d'un point de vue marketing) mais de vous expliquer comment créer un contenu de formulaire dynamique à partir de votre base de données d'emails...

Google Form est très complet et GRATUIT, rappelons-le ! Contrairement aux éditeurs de solutions logicielles d'emailing auprès desquels nous nous devons de souscrire un abonnement (Avec Mailchimp, on peut gérer 2000 adresses gratuitement je vous l'accorde), un formulaire Google Form est capable d'ingurgiter des dizaines de milliers de réponses… Profitons-en en ces temps de crise…

creation questionnaire marketing avec suite google form de google drive


Récupérez l'url pré-remplie via le menu de Google Form : step #2 

Dans notre cas de figure, nous avons planifié d'alimenter automatiquement quelques champs variables de sorte à rendre l'accès à l'enquête la plus rapide et professionnelle possible… 

Nous allons donc alimenter automatiquement 3 champs que sont : l'email, le prénom et le nom du destinataire.

Lancez votre Google Form puis allez dans l'onglet « Réponse » / « Obtenir une URL pré-remplie ». Votre formulaire s'affiche alors. Remplissez les 3 champs cités ci-avant et cliquez sur le bouton « Valider ». Récupérez l'url pré-formatée qui s'affiche en partie supérieure de l'écran. Pour ce faire, vous allez devoir remplir le formulaire, idéalement directement avec le nom des champs variables (en gras dans l'url pré-remplie ci-dessous).

https://docs.google.com/forms/d/1fPprLIMW5gRiXLtGj0uhx9GjhOOriD3Hat-oUf8KTuI/viewform?entry.797022521=Email&entry.2063921869=Prenom&entry.582682302=Nom&entry.1978891167 

generation url pre-remplie pour personnalisation du contenu du questionnaire google form

Formatez l'url pré-remplie pour une intégration des champs variables issus de votre logiciel d'emailing : step #3 

Pour monter mon scénario, j'ai décidé de réaliser le tutoriel avec le logiciel Sarbacane Desktop. Il va évidemment de soi que cette méthodologie peut être transposée dans n'importe quel logiciel d'email marketing du marché : de Simple-Mail en passant par Mailjet ou encore le très puissant Mailchimp. 

Pour formater vos champs variables et les mettre en phase avec votre logiciel de gestion de campagnes de newsletter (25 astuces pour vous ici), placez des accolades entre les 3 champs que vous avez alimentés. Je vous conseille de placer les accolades à ce stade du tuto car en les plaçant à l'étape 2, les accolades vont être encodées et perdre en lisibilité…

Attention : j'utilise ici des accolades car il s'agit de la sémantique propre au logiciel Sarbacane. Pour Mailchimp par exemple, la syntaxe serait différente et ressemblerait à ceci : *|Email|* 

Un peu moins "comestible" je vous l'accorde !

integration champs variables email pour personnaliser le contenu du questionnaire Google

Votre url "customisée" est prête à être intégrée à votre newsletter…

https://docs.google.com/forms/d/1fPprLIMW5gRiXLtGj0uhx9GjhOOriD3Hat-oUf8KTuI/viewform?entry.797022521={Email}&entry.2063921869={Prenom}&entry.582682302={Nom}&entry.1978891167 

Rendez-vous désormais dans votre logiciel favori. 

Direction Sarbacane pour intégrer l'url contenant les champs dynamiques : step #4


En postulat, on va imaginer que vous avez au préalable préparé votre template de newsletter et que ce dernier contient un bouton ou un lien « participer » qui renvoie vers l'url contenant les champs dynamiques.. Ouvrez votre newsletter et affichez le code source html

Au niveau du lien ou de l'image (ou des deux, si vous souhaitez faire de l'A/B testing :-), placez votre url pré-remplie soigneusement formatée et assurez-vous avant de router votre campagne que cette dernière est bien opérationnelle en passant par la case "test" avant routage… 

utilisez sarbacane software pour integrer url contenant les champs dynamiques


Un envoi de ladite newsletter sur une ou deux messageries personnelles devrait faire l'affaire... Par la même occasion, si vous l'avez pas encore fait côté Google Form, mettez-vous dans la peau de votre client et remplissez le formulaire que vous vous apprêtez à lui envoyer... Vous pourriez découvrir une coquille, sait-on jamais !

Routez votre campagne marketing et suivez en temps réel les réponses de vos clients ! : step #5 

Afin de vous assurer que la newsletter que vous adressez est bien conforme (il y a toujours Getinbox, service payant de prévisualisation d'emails intégré à Sarbacane Desktop pour ça), insérez-vous dans la liste des destinataires… Je suis aussi pour les réflexes à l'ancienne..

routage de campagne marketing et suivi temps réel des reponses

Votre moment de grâce : visualiser en live les réponses qui s'empilent

En affichant le fichier lié qui enregistre les réponses des destinataires, vous allez pouvoir visualiser en temps réel les premiers retours et ainsi vous rendre compte de l'extrême intensité mais brièveté de ce type de campagne marketing en termes de participation et réactivité

Pour ma part, lorsque je route des campagnes pour mon entreprise (secteur de l'édition de logiciels), 80% des réponses sont engrangées dans les 3 heures qui suivent l'envoi…Je ne vous dis pas ce qu'il en est des 30 premières minutes...C'est assez effarant. 

Google Form : c'est pratique et puissant et on peut aller encore beaucoup plus loin : step #6

A la lecture de ce tuto basique mais qui devrait plaire (à n'en pas douter) à certaines et certains d'entre vous _ et oui, je le rédige car la question m'a été posée à plusieurs reprises _ vous entrevoyez le potentiel de la solution, qui, couplée à un logiciel d'email marketing saura répondre à la majorité de vos besoins en matière d'enquêtes marketing… 

Google Form couplé à Gmail pour aller encore plus loin...

Mais sachez que l'on peut aller encore beaucoup plus loin avec Google Form qui, couplé à la messagerie Gmail, offre des des fonctionnalités encore plus pointues en termes de marketing qualitatif.. Par exemple, tous vos destinataires possédant une messagerie Gmail pourraient recevoir votre formulaire inclus dans le corps de l'email et y répondre directement sans avoir à ouvrir une page html tierce !! (pas mal non...) 

Mais arrêtons-nous là pour ce billet qui je l'espère me redonnera l'envie de vous livrer très prochainement de nouvelles astuces ou je ne sais quelle thématique e-marketing dont les auteurs et communautés Google Plus sont particulièrement friands :-)

Envie de commenter ce billet, c'est par ici...

Au fait, Google Form n'est pas qu'un outil marketing de la suite Google Drive !
On peut aussi "sonder" à des fins non "commerciales"...  

mercredi 1 octobre 2014

Concevez des Posts Google Plus Knowledge Graph Friendly pour capter l’attention de votre audience : pensez serp

La méthode ultime et GRATUITE pour exploiter le maillage entre Google + & le Knowledge Graph comme un Ninja pour décupler la visibilité de sa marque !

Imaginez que chaque requête de marque relative à votre business local (et pas que) augmente de manière spectaculaire votre taux de conversion, ce, sans investir le moindre centime !!

C’est toute la promesse du billet que je vous ai généreusement concocté... Je m’apprête donc à vous divulguer la technique la plus aboutie pour transformer chaque requête de marque effectuée en local (et pas que) sur Google en une conversion et affoler ainsi les indicateurs statistiques de votre Google Analytics (pas mal pour négocier votre prime de fin d’année !).

Au premier abord vous allez me dire, qu’y a-t-il de révolutionnaire à utiliser le Knowledge Graph et Google Plus pour faire la promotion de ses services ? Rien je vous l’accorde... au premier abord en tout cas, car à y regarder de plus près, il est possible de tirer profit de ce puissant maillage à condition d’en connaître tous les rouages et subtilités… Et croyez-moi, elles sont nombreuses et pas « piquées des hannetons » pour certaines !

Et oui, aussi étonnant que cela puisse paraître, l’affichage des posts Google Plus dans le Knowledge Graph de Google est incroyablement sous exploité par les business locaux et les marques, par désintérêt à l’égard de la plate-forme ou plus simplement par ignorance quant à son fabuleux potentiel. Car même si Google a mis les bouchées doubles en menant de larges campagnes de marketing pour promouvoir sa suite Google My Business, il n’en demeure pas moins que trop nombreuses sont les entreprises qui n’utilisent pas encore cet espace de communication. Le paradoxe étant pour certaines de taille, lesdites sociétés possédant en effet parfois une ou plusieurs pages Google Plus sans même le savoir !!

Car oui, il n’y a pas que les campagnes Adwords pour promouvoir ses services et son business sur Google. On peut tout à fait exploiter la SERP de Google à son avantage en l’enrichissant naturellement (et gratuitement, j’insiste) de 160 caractères, en ajoutant une url à l’ancre optimisée, une landing page totalement maîtrisée et un visuel de 120 x 120 pixels… 

Vous ne rêvez pas, imaginez un peu… 120 pixels au carré en première page sur Google et gratuitement pour promouvoir une offre, recruter un talent ou encore susciter la curiosité avec un teaser !!

Mais pour y parvenir, il vous faudra avoir parcouru mon article car le secret de cette technique résulte (presque) uniquement dans la rédaction du Post Google Plus qui est soumise à de nombreuses et pointilleuses subtilités. Vous en connaissez certainement quelques-unes mais j’ai la certitude que vous ne les connaissez pas toutes...

Alors, si vous avez appris au moins un élément nouveau à la lecture de cet article qui décrypte et lève le voile sur l’extraordinaire complémentarité entre le Knowledge Graph et les posts Google Plus, jouez le jeu en le partageant abondamment sur Google+ en priorité et sur Twitter et consorts selon vos habitudes...

Très bonne lecture à Toutes et Tous.…

A votre avis, les entreprises locales sont-elles prêtes à dépenser 0 euro pour développer leur business ?

J'imagine que oui... Quel business n'a pas rêvé d'augmenter spectaculairement son taux de conversion en utilisant des outils simples et gratuits... C'est tout ce qui pourrait vous arriver si vous parcourez ce billet entièrement !

entreprise locale et visibilite gratuite google avec le knowledge graph et google plus

Captez l’attention de votre audience avec le Google K. Graph en créant un visuel de post G+ percutant sur mesure…

Les Posts G+ affichent parfois (pas souvent…) la vignette d’un visuel dans le son Graph de connaissances lors d'une recherche dite de marque.

C’est donc un élément de communication sur lequel vous allez pouvoir vous concentrer pour attirer l’œil de l’internaute.

Mais voilà, les marketeurs et autres utilisateurs de Google Plus le savent bien mais pour autant, on ignore pas mal d'informations capitales sur la restitution des images dans en mode "K.Graph".


publier post google plus parfait avec image pour knowledge graph google - tendances webmarketing

Le Graph restitue via le Post G+ un visuel dont la taille max est de 120 x 120 pixels

Voilà une première information de taille :-) si je puis dire… Et vous ne le saviez probablement pas mais la taille maximale d'une image associée au Post G+ est de 120 x 120 pixels... Soit 20% plus importante que celles qui sont affichées dans la serp via Google Actualités.

Lorsque vous publiez un Post via une page G+ locale, créez un visuel carré en 250 x 250 px au minimum de sorte que le KG le restitue avec qualité (et puis sait-on jamais, il pourrait être épinglé sur Pinterest s'il est attractif !) …


Imaginez le potentiel marketing de cet encart gratuit de 120 x 120 pixels en première page de Google !

Vous êtes en période de promotion, la tentation Adwords est naturellement grande pour capter votre audience à coup d'Euros... Hé bien, activez le mode "disruptif"...utilisez cet emplacement judicieusement en plaçant une image qui saura capter l'attention de ceux qui vous cherchent (et vous connaissent) pour le faire savoir !

Vous êtes à la recherche d'un talent et recrutez, vous avez 120 pixels au carré pour le faire savoir gratuitement en première page sur Google...

Une vente Flash, pas mal pour relayer l'information non !

Envie de tester un Teaser (petite mention à +Matthieu THOMAS) : si vous placiez un QR-code intriguant (au fait, les QR-codes se traquent avec Google Analytics) !

Petite méthodologie maintenant...

Insérez d’abord le visuel, puis le texte contenant le lien lors de la publication de votre Post G+

Sachez que le Knowledge Graph n’affichera pas via le Post G+ l’image que vous avez intégrée lors de la publication… Enfin, sauf si vous suivez cette recommandation (on dit merci qui !) :
Vous en effet devez en premier lieu charger le visuel et ensuite intégrer le texte avec le lien dans le corps du message de la publication.

methodologie conception post google plus pour resultats organiques google

Si vous commencez par intégrer le texte suivi du lien contenant la landing page dans le corps du message et que dans un second temps vous liez la photo à votre Post... Cette dernière ne s'affichera pas dans la serp... Si je n'avais pas réalisé une série impressionnante de tests, je ne l'aurais pas deviné !

Le K.Graph n’affiche pas les visuels animés de votre G+ local : exit les Gif 

Et oui, vous l’aviez certainement déjà remarqué.. Les Gif animés sont une marque de fabrique de la plate-forme Google Plus et certain(e)s sont devenus de véritables accrocs aux .gif. Gageons sur ce point qu'ils sont générateurs de partages, recommandations et autres commentaires... Plutôt pas mal pour construire son Author Rank.

Il est toutefois important de savoir que ces derniers ne s’affichent pas du tout dans l’encart G+ du K.Graph de la serp de Google… Même si côté Google Plus, ils ont bien les effets escomptés en revanche.

On aurait en effet pu penser de Google qu’il allait afficher la première image du Gif dans la serp mais ce n’est pas le cas... Il faut composer avec lorsque l'on publie via une page locale G+ avec pour objectif de capter et convertir via les résultats naturels.

Le KG affiche les 160 premiers caractères de votre Post G+ local

Si elle dépasse 160 caractères, votre publication sera alors tronquée dans le Knowledge Graph de la serp.

Autrement dit, vous devez nécessairement utiliser ces 160 caractères pour délivrer la promesse de votre message qu’il conviendra d’ailleurs de compléter par la présence d’une url permettant de piloter (sans fausse manœuvre) la page d’atterrissage.

Il va falloir d’une certaine manière enfiler le costume du "Twittos" !!

Raccourcissez l’url de votre Post G+ pour optimiser son impact dans le Knowledge Graph

Il va de soi que la meilleure des stratégies, au vu de la taille de l’encart qui est réservé aux Posts G+, est d’intégrer une url raccourcie à votre publication, plutôt que d’y placer une longue mais Friendly url qui se verra systématiquement tronquée... Dommage, vous n'allez pas pouvoir utiliser votre nom de domaine à moins qu'il soit très court ce qui n'est pas vraiment le cas du mien !

exemple url raccourci pour knowledge graph via post google plus


Sur ce point d’ailleurs, je vais (encore) vous livrer quelques informations dont vous ignoriez probablement l’existence… Allons-y !

Pensez CTA : raccourcissez l’url et personnalisez-là 

La raccourcir, c’est bien… La personnaliser c’est mieux

En effet, profitez du potentiel marketing des raccourcisseurs du marché pour écrire une url friendly qui incite à l’action…

/le-meilleur-post-googleplus-en-2014, c’est quand même plus pertinent que /xVepcT3 non :-)

url raccourcie et personnalisee via raccourcisseur - google plus dans serp

Une url raccourcie OUI mais inférieure à 30 caractères : sinon, elle sera tronquée

Le saviez-vous, adeptes ou non de la plate-forme Google Plus ?

Encore une information nouvelle (et importantissime) que je porte à votre connaissance… 

Et oui, votre url raccourcie ne doit pas dépasser 30 caractères. Au-delà, elle sera systématiquement tronquée et perdra de son potentiel d’attractivité marketing.

Autrement dit, vous aurez en moyenne 15 à 17 caractères (selon le raccourcisseur utilisé) pour trouver un titre d'ancre à votre url qui soit le plus incitatif possible… Il va falloir endosser votre costume de rédacteur de talent…

Avez bitly par exemple : toute url réécrite dépassant les 17 caractères se verra tronquée dans le Knowledge Graph...

Si vous pensez trafic mobile (et je n'en doute pas), vous pourrez même pousser l’optimisation jusqu'à utiliser des lettres en CAPITALES afin de faciliter les interactions sur Smartphone !

Ne placez pas votre url raccourcie au-delà du 95ème caractère de votre Post G+

Au-delà du 95ème caractère, même si votre url est raccourcie et ne dépasse pas les 30 caractères, la probabilité qu’elle soit tronquée augmente fortement.

Au-delà du 100ème caractère, c’est quasi systématique. Et cela est encore plus vrai si vous avez également ajouté un visuel à votre publication..

url raccourcie tronquee dans knowledge graph google de la serp

Quel intérêt vous auriez alors à diminuer et réécrire l’url de votre publication G+ pour la retrouver tronquée dans le Knowledge Graph ?

Le Post Google Plus parfait pour le Knowledge Graph en une infographie signée Christophe Vieira

Nous voici désormais en possession de suffisamment de matière pour mettre en oeuvre un ensemble de bonnes pratiques et concevoir une publication efficace voire parfaite (si l'objectif est de capter l'attention du trafic naturel de marque, j'insiste) à travers une seule et même infographie retraçant une bonne partie des points clés à ne pas oublier.

infographie anatomie post google plus parfait pour knowledge graph et serp google

Et le moteur de recherche Google Plus alors : quid des tags / mots-clés ? 

On pense SERP donc ce que je préconise, c’est de placer systématiquement les tags / mots-dièse au-delà du 180ème caractère afin d’occuper tout l’espace du Knowledge Graph intelligemment et d'optimiser votre travail de rédaction orienté résultats naturels.

En plaçant vos mots-clés au-delà du 180ème caractère, vous ne viendrez pas « polluer » le Graph et continuerez à exploiter le potentiel de la plate-forme Google Plus.

Postez en public depuis votre page G+ locale, sinon quel intérêt dans ce cas...

Hé oui, c'est la condition sine qua non pour que le Post G+ apparaisse dans le Graph pour toutes les recherches locales naturelles...

Quant à imaginer qu'un Post G+ posté en "public" impacte positivement votre SEO, je vous invite à parcourir le billet de +Jean-Christophe Lavocat sur ce sujet publié sur le blog d'Elokenz il y a quelques semaines. 

La mise en forme de votre Post n’est pas prise en compte par le KG 

Pour le coup, je ne vous apprends rien de bien nouveau.
Le texte *gras*, -barré- ou _italique_ est bien interprété côté Google Plus mais pas côté K.Graph…

Les requêtes de marque : ambassadrices premium de votre page Google Plus locale !

En utilisant les Posts de la plate-forme Google Plus dans votre stratégie de Business et visibilité locale, vous allez aussi mettre le focus sur l’existence même de votre page et certainement générer des contacts et interactions à travers les publications que vous allez relayer via le Knowledge Graph…

C'est un plus pour doper l'attractivité de votre page Google Plus et la faire connaître :) 

Des exemples d'utilisation fine d'une publication Google Plus "K.Graph Friendly" au fort potentiel d'attractivité !

Ils sont très nombreux.. J'en ai détaillés quelques-uns dans le paragraphe consacré au potentiel marketing des Posts G+ Knowledge Graph Friendly.

Voici toutefois quelques exemples d'utilisation qui pourraient être imaginés par les entreprises locales qui auraient la bonne idée de lire mon article :)   

utilisation marketing page locale google plus et knowledge graph de google

Il y en a encore à dire mais c'est l'heure de conclure car je fatigue un peu...

Alors, qu’en pensez-vous ?

Une stratégie marketing simple à mettre en place et potentiellement très ROIste non !

Il est important de préciser que l’idée n’est pas de « spammer » la serp à travers les publications G+ mais bien d’utiliser habilement chaque requête de marque pour capter l’attention des internautes qui vous cherchent…

S’ils vous cherchent, c’est qu’un intérêt à l’égard de votre business subsiste déjà, la publication G+ à travers le Knowledge Graph de Google est de ce point de vue un appât unique et très attractif pour servir vos objectifs et votre conversion.

Si vous publiez régulièrement du contenu sur le réseau social Google Plus, vous pouvez de temps en temps penser à la SERP plutôt qu’à la plate-forme et à ses usages et codes de communication non !

Et puis, tous les business locaux qui se demandaient à quoi pouvait bien leur servir une page Google Plus ont maintenant la réponse…


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