Les avis Facebook (et pas que) débarquent dans le Knowledge Graph !

Depuis quelques semaines, les avis Google ne sont plus les seuls à être affichés dans le Knowledge Graph des marques, universités... Il s’agissait pourtant bien là de l’unique source fiable sur laquelle se basait Google pour afficher les avis à droite de la serp, dans son encart sémantique désormais largement déployé au sein de son écosystème.

En effet, voici que les avis (enfin, plutôt la note globale moyennée des votants) ayant pour sources Facebook ou encore l’Etudiant débarquent dans le knowledge Graph des universités… La porte ouverte à d’autres sources qui sait ! 

Voyons cela de près à travers ce court billet dont je vous souhaite bonne lecture.

Des avis Facebook (et pas que..) dans mon Google Graph !

En d’autres termes, il ne sera plus nécessaire d’utiliser la requête « avis Essec » pour afficher à la fois les avis émanant de la page « Avis » du réseau social estampillé Mark Zuckerberg, ainsi que ceux provenant d'autres sites tels que letudiant.fr ou encore Diplomeo par exemple. Du 3 en 1 avec ceux de Google !

Pour la requête "Essec", on dénombre 3 sources d'avis d'internautes (l'Etudiant, Facebook et Diplomeo)

Pour mieux nous servir, toujours

Il est également intéressant de constater que Google joue pleinement le jeu car au-delà de la part belle qui est faite auxdits avis (positionnés avant les siens svp !), Google a intégré le lien naturel qui pointe directement vers la source html correspondante en dofollow…

Les avis émanant de Facebook et Diplomeo sont affichés avant ceux de Google dans le Knowledge Graph

Et si pour certaines requêtes on voyait davantage Facebook que Google dans le Knowledge Graph !

On sait que Google a pour habitude, via les multiples variantes de son knowledge Graph, (one box, answer box…) de scrapper les informations dont il juge la source fiable. Voilà qui se vérifie une nouvelle fois… Alors imaginez maintenant que l’école ait implémenté le tag qui permet d’afficher les icônes de réseaux sociaux, cela ferait juste deux positions distinctes dédiées à Facebook au sein du K.Graph !!!

Les sites de confiance ont implémenté le balisage schema.org adéquat au sein de leur système

Suggestion à l'attention de Google : il serait peut-être temps de rétablir la présence de Google Plus dans cet espace histoire d’équilibrer un peu les débats vous ne trouvez pas ?

Pour conclure, une évolution au service de l’expérience utilisateur

Et pour conclure, il est assez logique que cette catégorie d’établissement bénéficie de cet ajout intelligent. Améliorer la perception de l’internaute est une intention tout à fait louable :-)

On imagine que certaines écoles devraient apprécier. Pour d’autres, beaucoup moins en revanche !

Au plaisir de vous lire et d'échanger autour de ce sujet.

Christophe VIEIRA
Chargé de webmarketing / marketing

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Le futur du Knowledge Graph entrevu à l’occasion des JO 2016

La SERP de Google a aussi vécu au rythme des JO de Rio avec ses Olympiades du Knowledge Graph !

On a en effet assisté à une kyrielle de réponses directes et fournies émanant de la requête « JO 2016 ». L’occasion pour le marketeur d’entrevoir le futur de la page de résultat de Google et de prendre peur à l’idée d’imaginer les répercussions potentielles sur la fréquentation de son site web…
Google a lâché la bride en nous livrant "enfin" le réel potentiel et les infinies possibilités de son Knowledge Graph à travers ce balai de "direct answers" et ses multiples thématiques : performances des athlètes, résultats en cours, médaillés du jour, événements à venir, etc… Une véritable mine d’or qui gravite autour de la simplissime requête SEO « JO Rio » !

Plutôt pratique pour le quidam souhaitant avoir un aperçu instantané des résultats de la nuit ou encore jeter un œil sur l’évolution d’un concours, d’une rencontre en cours de déroulement… ce, sans avoir à visiter le moindre site web !

Un brin agaçant en revanche pour le site média spécialisé qui publie des contenus traitant justement de l’événement et qui se voit probablement amputé d’une partie du trafic qui pourrait légitimement lui revenir, ce, bien que respectant à la lettre les recommandations de Google… Les indicibles dommages collatéraux provoqués par le Google Graph !

Les JO : une porte ouverte sur le futur du knowledge graph version Google ? 

Mais au-delà de cette ergonomie parfaitement léchée et de la richesse des informations fournies, on perçoit le futur et les dangers du Knowledge Graph pour la SERP qui prend tout droit la contrée du "moteur de réponse" comme ont déjà pu le constater les experts en marketing digital.

Un Graph Olympique très riche et dense en informations 

Imaginez maintenant que Google décide d’étendre ce mode d’affichage à l’ensemble de ses requêtes « chaudes », c’est votre Google Analytics qui risque de déclencher des alertes méls peu reluisantes en termes de trafic, de conversion…

Souvenons-nous en effet que l’adage de Google consiste en la seule et unique satisfaction de l’internaute… Nous servir pour mieux se remplir, ce, au nom de la sacro-sainte "expérience utilisateur". Qu'il en soit ainsi !

Youtube et le Graph des JO (Google loves Google)

Des vidéos Youtube dans le Google Graph

L’occasion était trop belle pour Google de ne pas intégrer Youtube à ses réponses directes histoire d’envoyer un trafic ultra qualifié à sa plateforme… Et c’est France Télévision qui dit merci à Google qui dit merci à France Télévision : la boucle est bouclée !

Les sites médias et l’AMP au rendez-vous sur mobile

Sur mobile, les pages AMP des sites média, bien qu’étant hautement positionnées, doivent probablement souffrir de ces réponses directes… Pas simple pour les rédacteurs web et autres SEO de contrecarrer le Knowledge Graph dans ces conditions…

Le vrai challenge est de tirer bénéfice de ce formidable espace de visibilité en exploitant la Quick Answer Box (ou position #O de la SERP).

Bing aussi joue la carte du Knowledge Graph à l’occasion des Jeux Olympiques 2016 !

Bing jour également la carte du K.Graph, ici Kevin Mayer

Un bras de fer s’est aussi engagé avec son concurrent Bing qui a aussi fait évoluer son Knowledge Graph durant les JO en fournissant des résultats directement dans sa SERP.

Je trouve toutefois que le Graph de Google est plus réussi ergonomiquement bien que celui de Bing apporte des réponses quasi similaires à GG… Votre verdict ?

Et que dire de Google Now, garni de mille Jeux !

Google Now quant à lui a subi une véritable invasion… L'Olympiade (des valides) y a occupé une place prépondérante… Sur fond de réussite ergonomique et belle intuitivité. Une réussite.

Sans oublier les posts Google Plus qui eux aussi affichent des informations des JO !

Rien à voir avec le Google Graph je vous l’accorde mais vos cercles G+ parlent probablement des JO de Rio et publient certainement des contenus en rapport avec le sujet via le réseau social de Google.

N’oubliez-pas que c’est un axe à creuser pour développer une visibilité « Social Engine Optimization » _ j’ai volontairement socialisé l’acronyme SEO pour l’occasion _ et truster ainsi la page 1 de la SERP de Google à coup sûr !

Cette capture d’écran devrait vous en convaincre :)

On parle des JO2016 sur Google +

Je vous invite d'ailleurs à la lecture de mon récent article sur le potentiel de visibilité digitale de Google Plus.

Alors, pour ou contre l’extension du Knowledge Graph au cœur du puissant Google ?

Ha que oui, évidemment dit l’internaute fainéant (mais curieux) que je suis… Pour ce qui est du webmarketeur qui œuvre en moi, c’est une toute autre histoire (à moins que je ne parvienne à piéger cette fameuse position 0…) Votre avis en la matière : pour au contre la sophistication du Knowledge Graph ?

Au plaisir de vous lire et d'échanger autour de ce sujet.

Christophe VIEIRA
Chargé de webmarketing / marketing

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La catégorie d’établissement s’affiche désormais dans le bloc ‘recherches associées’ du Knowledge Graph

Les fiches Google My Business qui s’affichent en tant que Knowledge Graph dans la serp viennent de subir une mise à jour mineure. C’est le bloc « Recherches associées » qui est cette fois-ci concerné et intègre une nouvelle information qui pourrait avoir in fine plus de poids qu’il n’y paraît !

En effet, les recherches associées du Knowledge Graph qui affichent en règle générale 5 résultats visibles à partir d’une requête de marque viennent d’être complétées par l’ajout de la « catégorie de l’établissement ».

Désormais, sous le nom de chaque concurrent (car c’est souvent le cas, le Knowledge Graph fait la part belle à vos concurrents dans l’encart des recherches associées), la catégorie de l’établissement est affichée.

Cette information fournit donc à l’internaute des indications précises sur l’activité et le positionnement de la société sans avoir à cliquer le moindre lien… Vous avez dit moteur de réponse(s) !

De l'importance de compléter avec minutie la catégorie d'événement de la fiche My Business

Imaginez maintenant que vous n’ayez pas rempli ce champ via l’interface de votre fiche My Business, hé bien cela aurait pour conséquence de ne pas afficher la catégorie… Et cela pourrait tout bonnement dissuader le prospect de cliquer, préférant aller visiter le bloc voisin dont l’activité est quant à elle parfaitement conforme à la compétence recherchée…

La catégorie de l'établissement peut permettre à votre concurrent de se démarquer selon la recherche initiale de l'internaute

D’où l’importance, à bien des égards, de compléter avec une extrême minutie votre fiche My Business qui est un fantastique levier de visibilité pour votre établissement, que vous rayonniez à l’échelle locale, nationale ou internationale d’ailleurs !

Pour illustrer mon propos : 

Imaginons que je sois à la recherche d’une agence de publicité à Dijon et que je connaisse une agence, I-Com, qui a bonne réputation (c’est l’agence avec laquelle je bosse, ça vaut bien un backlink non). J’effectue une recherche pour me connecter sur leur site et recueillir des informations complémentaires.

Le K.Graph de l'agence de communication I-Com à Dijon faisant apparaître des concurrents dans les recherches associées

Mais voici que mon œil, attiré par les logos et noms présents dans les recherches associées du knowledge Graph, fourche sur la compétence que je recherche… A savoir une « Agence de publicité ».
Bingo, me voici écarté de ma recherche initiale, direction le site web de cette agence que je ne connais pas… Dans ce cas, c’est bien la « catégorie de l’établissement » qui aura eu pour effet de déclencher le clic...

Pas si anodin que cela !

Pour conclure :

Pensez-vous comme moi que cela pourra dissuader certains internautes de cliquer sur un bloc qui ne correspond pas à la nature de sa recherche initiale ?

Mon raisonnement vous paraît-il plausible ?

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Des événements squattent mon knowledge graph, au secours !

Depuis quelques semaines, le bloc « événements » a fait, pour certaines requêtes, son apparition dans le Knowledge Graph alors même qu’aucun balisage sémantique n’a au préalable été implémenté par le webmaster du site web propriétaire de la fiche My Business… Étrange non !! 

En tout cas, suffisamment intriguant pour égayer ma curiosité et chercher à comprendre comment Google pouvait bien décider, en "souverain pontife de la serp", de l’apparition de ce bloc ?

Mais aussi de se demander s’il était possible d’en tirer profit en tant que gestionnaire de site web ?  

Je vous livre donc ici mon analyse sur cette nouveauté qui, à mon sens, fait rentrer encore un peu plus l’algorithme de Google dans l’ère de la « machine learning »…

Schema.org et événements dans votre Knowledge Graph : la normalité respectée

C’est un cheminement tout à fait logique puisque la norme schema.org permet de coder la structure sémantique d’un événement afin de le rendre plus « comestible et appétissant » aux yeux de Google de sorte que la SERP le restitue de manière enrichie pour reprendre la terminologie de « rich snippet ».
Autrement dit, si vous codez vos événements en vous référent par exemple à l'outil que Google a mis en place à cet effet, vous avez de réelles probabilités de les retrouver au sein même de la première  page de résultat de la serp (un exemple de requête ici), voire encore mieux, dans votre Knowledge Graph…

Voyez ci-dessous l'exemple de Madonna dont le gestionnaire de site web manipule à merveille le balisage schema.org.

Une page html dédiée aux événements (concerts) de Madonna codée selon le balisage schema.org permet d'exploiter le potentiel de cet affichage enrichi sur Google 

Du balisage sémantique certes, mais n’émanant pas de mon site web : la surprise est de taille !

Prenons l’exemple de la ville de Mont-Saint-Aignan. 

On y retrouve effectivement, dans la fiche My Business, le bloc « événements » plutôt bien garni d’ailleurs alors même qu’aucun balisage approprié n’a été codé par le webmaster !

Le Knowledge Graph s’est en effet auto alimenté de sources externes d’autorité. C’est dans ce cas précis le site web de la ville de Rouen ainsi que des sites événementiels tiers de référence (tels que fnacspectacles par exemple) qui ont copieusement garni la fiche My Business de la ville, car eux utilisent et manipulent les données enrichies avec brio…

Les événements du K.Graph de la ville proviennent de sources externes d'autorité

Voilà une surprise qu’elle est belle (enfin, à vous de juger)…

Dans cet exemple, il est d’ailleurs bon de noter que les villes et villages voisins de Rouen font quasiment tous, à travers leur Knowledge Graph, la promotion des événements à venir d’une ville qui n’est pas la leur !!!

Il est donc clair que la notion de localisation est un facteur prépondérant dans cette optique.

Les sources externes alimentant le Graph de villes et villages environnants sont nombreuses

De l’importance de garder la main sur son Knowledge Graph pour contrôler sa communication : 

Eh bien oui Monsieur le Maire, plutôt que de laisser votre commune voisine s’immiscer dans votre espace de web communication privilégié, prenez-en le contrôle absolu en le nourrissant comme il se doit de balises sémantiques adaptées. 

Ne me dites pas qu’aucun événement n’a lieu au sein de votre commune, je peinerais à le croire :-)

 
Vous n’allez quand même pas prendre le « risque » de promouvoir des événements qui ont lieu dans une commune voisine, ce serait un comble pour vous qui cherchez à attirer le maximum d’usagers lors de vos manifestations locales.

Il est l’heure de déloger les intrus qui ont pris place dans votre fiche My Business en formant votre apprenti webmaster ou en recrutant un webmaster affuté à l’écoute des dernières tendances en matière de SEO et de SEARCH.

Un « scraping sémantique » au service de l’expérience utilisateur, mais pas au goût de tous !

On sait que Google place l’UX au centre de ses préoccupations (et qu’il aime d’ailleurs se cacher derrière l’expérience utilisateur pour engraisser sa machine à cash) … hé bien cette évolution de la SERP s’inscrit dans cette mouvance puisqu’elle sert l’internaute en lui poussant des informations utiles sans avoir à fournir le moindre effort… 

Pour autant, est-elle éthiquement correcte ? La question se pose légitimement (je trouve)…

L’arroseur arrosé, et si vous vous invitiez dans le Graph de vos voisins:-)

Et oui, coder le balisage « Event » au sein de votre page web dédiée aux événements à venir (concert, sortie, sport…) vous permettra non seulement de promouvoir les événements de votre commune en leur donnant un gain de visibilité sur Google, mais aussi qui sait, d’apparaître dans le Knowledge Graph des communes avoisinantes qui deviendraient alors (sans le savoir) des relais de communication de vos manifestations !

Un peu pervers non même si la technique ne saurait être qualifiée de black ou grey hat… 

Un joli pied de nez qui pourrait aussi vous valoir quelques remarques désobligeantes de maires aigris croyant que vous avez malicieusement triché… alors que vous ne faite que suivre les recommandations (les fameuses "Guidelines") que Google vous envoie…

Plus sérieusement, n’oubliez pas que in fine, c’est Google qui choisit !

Certes, en procédant ainsi, vous maximisez vos chances de maîtriser le contenu de cette place de choix allouée aux événements. Pour autant, ne perdez pas de vue que seul Google arbitre le contenu du Graph au sein de sa page de résultat... Autant dire que rien n’est acquis d’avance même si vous avez fait votre boulot…

On conclut sur cette évolution de l’algo qui tend vers le machine learning

Que pensez-vous de cette évolution du Google Graph qui, si elle était un tantinet transposée dans l’univers du Business et des affaires, pourrait générer de vives tensions entre acteurs d’un même secteur d’activité… 

Imaginez un peu votre concurrent local le plus féroce promouvoir votre événement annuel le plus important en première page de Google… Hilarant, enfin inquiétant devrais-je dire, entre réalité et fiction.

Au plaisir de vous lire, et heureux de vous retrouver après 3 mois de silence et ce billet à la tonalité guillerette !

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Les posts Google Plus ont disparu du Knowledge Graph local !

La nouvelle commence à se propager sur Google Plus notamment, les posts Google Plus semblent avoir tout bonnement disparu du Knowledge Graph pour les pages My Business locales !

C'est +Florian Valvatte qui le premier a alerté la communauté Community Manager de G+ sur cette inquiétante disparition...

En effet, depuis le 06 Mai, les pages My Business si chères aux entreprises locales ont tout bonnement été amputées de la dernière publication Google Plus, dont certains avaient (enfin) pris conscience qu’elle pouvait servir leur communication en ligne…

Par le passé, On les avait déjà vus disparaître durant 24 ou 48 heures. Mais cette fois, il ne semble malheureusement pas s’agir d’une disparation passagère. Un coup de semonce passé relativement assez inaperçu pour le moment… 

Voilà donc en d’autres termes une très mauvaise nouvelle à plus d’un titre d’ailleurs comme je vais vous l’expliquer dans ce billet. Alors oui, on peut s’interroger sur le bien-fondé de cette disparation qui est non seulement dommageable pour ceux qui exploitaient plus ou moins habilement ce levier de visibilité, mais aussi pour la plate-forme Google Plus elle-même !

Cette suppression est-t-elle la conséquence d’une absence d’utilisation par les entreprises locales, d’une d’expérience utilisateur appauvrie ou s’agit-il tout bonnement d’une logique économique, cet espace de publication étant (encore) gratuit pour les marques ? 

Plusieurs hypothèses sont envisageables… faisons un tour d’horizon du sujet !

My Business : feu ambassadeur de Google Plus pour la recherche locale ! 

Le Knowledge Graph qui affiche le dernier post public que vous avez publié sur Google Plus est à n’en point douter le meilleur ambassadeur de Google Plus. La démocratisation des pages My Business par les entreprises locales étant par effet ricochet un amplificateur de visibilité de la plateforme qui souffre, il est vrai, d’un manque d'attrait par le plus grand nombre totalement injustifié.

En effet, le nombre de posts Google Plus qui s’affichaient dans le Knowledge Graph connaissait une apparente augmentation et on pouvait en toute logique imaginer que cette mise en lumière allait servir Google Plus et y fédérer le monde de l’entreprise.

Hé bien Google en a décidé autrement… Une douche froide en ce qui me concerne. +Laura Manach pour sa part trouve que "ce n'est pas très encourageant pour tous les commerces locaux et ça ne les incitera pas à créer une page locale pro". Je rejoins pleinement son analyse et crois ne pas être le seul : cc +Jean-Marie LOUCHE +Matthieu THOMAS +Stephane Menard...

Le panneau Google My Business est beaucoup plus nu sans le post Google Plus !

Google Plus n’est donc plus pour les entreprises locales !

Exit le rôle de VIP de Google Plus pour Le Knowledge Graph local. On pourrait très bien imaginer que cet espace de visibilité qui demeurait entièrement gratuit jusqu’à maintenant soit à terme monétisé par Google…

Supposez que Google, après avoir fait adhérer la plus grande majorité des entreprises à My Business, décide qu’il faille disons apporter une contrepartie financière pour faire apparaître son KG ou, plus sérieusement, mettre en avant ses posts Google Plus dans le Google Graph..  

La logique économique est une hypothèse. 

Trop peu d’entreprises ont adhéré à Google Plus !

Même si leur nombre a augmenté (je ne saurais vous dire dans quelle proportion), trop peu d’entreprises locales utilisent Google Plus. Cet état de fait a pu avoir pour conséquence la disparation du Post de My Business.

Ce qui n’est pas utilisé n’a pas lieu d’être, la logique de l’expérience utilisateur en d’autres termes.

Le Groupe Seb a déployé une stratégie de visibilité locale en utilisant le potentiel de My Business

Google Plus et l’excuse de l’expérience utilisateur !

Ce qui n’apporte rien à l’internaute n’a pas lieu d’être… 

C’est ainsi que je perçois la logique de Google qui, avec malice se cache derrière l’expérience utilisateur pour justifier ses actes. Facile… 

Une autre hypothèse plausible pourrait être que les Posts Google Plus apparaissant dans le K.Graph n’étaient pas cliqués, les urls contenues dans les posts encore moins alors pourquoi maintenir leur visibilité étant donné qu’ils n’apportaient aucune plus-value à l’internaute… 

On ne peut d’ailleurs pas dire du post Google+ apparaissant dans les résultats naturels (pour la requête de marque et ses proches déclinaisons est-il bon de préciser) qu’il pollue la SERP même s’il existe des possibilités de poster sur Google Plus pour augmenter l’attractivité de la publication dans la serp via le Knowledge Graph !

En quoi l'affichage d'un Post Google Plus pollue-t-il la serp pour les requêtes locales ?

De la difficulté pour une entreprise locale à se construire une audience sur Google Plus

Car il s’agit bien là d’un travail de longue haleine. Nous, utilisateurs de Google Plus, le savons mieux que quiconque. Se construire une communauté engagée sur Google Plus est complexe et nécessite un engagement plein et entier d’autant que le réseau social souffre d’un réel (et non fondé) manque de reconnaissance dans l’univers des plates-formes social media.

Honnêtement, quel est le pourcentage d’entreprises locales qui sont parvenues à créer une communauté active sur Google Plus, même en ayant une très bonne maîtrise des us et coutumes de Google Plus. Infime à n’en point douter…

Publier sur Google Plus dans une stratégie de visibilité locale

Car même si les entreprises locales n’ont pas investi dans Google Plus, elles ont bien compris l’intérêt et la puissance de My Business dont le panneau du Knowledge Graph est la manifestation la plus criante. On assiste en effet à une véritable « banalisation » de son apparition dans la SERP de Google.

Trop rares sont celles qui ont en revanche saisi qu’il était possible d’utiliser Google Plus non pas pour y construire une audience (même s’il s’agit bien là de l’essence même de ce réseau social), mais pour accroître sa visibilité à travers le post Google Plus affiché du Google Graph !

Car comme j’en détaillais la technique dans un de mes précédents billets, il était possible d’y faire apparaître gratuitement une image de 120 x 120 pixels. Et croyez-moi, c’est plutôt pas mal en ces temps où le moindre pixel de la page de résultat de Google est monétisé…    

Que les marques se rassurent : les Pages G+ ne sont pas affectées

Car oui, seules les pages locales sont touchées par cette disparation des posts (dans le K.Graph uniquement) dans les résultats naturels du moteur de recherche Google.

Le publishership n’est donc pas affecté par cette mise à jour, bien au contraire puisque finalement, toutes les marques qui utilisent Google Plus et qui développent leur autorité à travers leurs contenus vont continuer à voir leur dernier post public s’afficher dans le Knowledge Graph de la SERP.

Il est d’ailleurs bon de signaler que même les marques qui n’ont pas balisé leur contenu avec le tag  « rel=publisher » se voient bénéficier de cet affichage. Rageant… 

Le knowledge Graph des pages ne n'est pas affecté par la disparation des publications publiques Google Plus 

Un business local cerclé verra son post affiché mais en dehors du Knowledge Graph 

Evidemment, cette apparente mise à jour n’affecte QUE les résultats naturels de la SERP. Les résultats privés affichent toujours le post G+ mais détaché du Knowledge Graph, et à la condition que vous ayez cerclé l’entreprise locale sur Google Plus comme le montre la capture d’écran ci-dessous.

Si vous avez cerclé la page Google Plus, elle s'affichera détachée du Knowledge Graph dans la serp locale

Pour conclure sur je que je qualifierais de recul pour Google Plus

Si vous voulez avoir la certitude que vos clients potentiels, vos ambassadeurs voient votre post G+ dans le KG, ou plutôt juste en dessous, il va falloir faire en sorte qu’ils cerclent votre profil sur Google Plus. Il va donc falloir que vous les ameniez sur Google Plus (s’ils ne le sont pas), et que vous leur expliquiez très clairement quel intérêt ils ont à vous ajouter à leurs cercles…

Et surtout, même si je n’en ai pas parlé et que c’est éminemment important pour votre stratégie de visibilité, n’oubliez pas que les publications Google Plus peuvent également se glisser en première page de Google sur certaines requêtes pour les personnes qui ont cerclé votre profil. Une aubaine si vous êtes parvenu à vous construire une communauté sur Google Plus…

Quant à rediscuter de l’attitude de Google vis-à-vis de Google Plus qu’il continue paradoxalement de développer avec comme dernière nouveauté l’apparition des collections, je passe mon tour… Business local, si tu n’es pas PRÉSENT et ACTIF sur Google Plus, tu ne peux quasiment plus bénéficier de son potentiel d’attractivité. 

Un moyen d’inciter les business locaux à œuvrer en ce sens ???? J’en doute personnellement….

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Vos compétences et recommandations LinkedIn dans le Knowledge Graph de Google !

Google semble mener de nouveaux tests avec son Graph de connaissances… Cette fois, ce sont les compétences et recommandations LinkedIn qui sont visées !

En effet, de très probables tests menés par la firme de Mountain View attestent d’une nouvelle extension du Knowledge Graph des profils Auteur qui se verraient ainsi enrichis d’un nouveau bloc particulièrement crédibilisant pour celles et ceux qui sont actifs sur LinkedIn et reconnus en tant que tels par leurs pairs…

Cette extension s’inscrit d’ailleurs dans la continuité de l’implémentation des icônes de réseaux sociaux dont on peut, pour rappel, paramétrer et personnaliser le contenu via l’outil dédié de Google.

Après les récents accords signés avec Twitter sur l’indexation en temps réel des tweets, un rapprochement entre Google et LinkedIn serait-il des tuyaux ou s’agit-il d’un « simple » test qui n’aboutira jamais, au même titre que tant d’autres que Google réalise chaque année (plus de 3000 dans la serp pour rappel…).

Il faudra suivre cette hypothétique mise à jour de près car elle pourrait faire les beaux jours de celles et ceux qui en bénéficient et pourraient devenir un élément de confiance pour les recruteurs, qui en quelques secondes, pourraient mesurer la popularité et le niveau d’activité d’un profil…

Voyons maintenant rapidement comment Google a ficelé son test et l’a intégré dans son Graph ?

Vos compétences les plus recommandées en tête de gondole !

Cet affichage enrichi liste le top 5 de vos compétences les plus recommandées. Un « to of mind  » de vos compétences en terme marketing…

Dans la pratique, la compétence la plus recommandée apparaît en première position, accompagnée du nombre de recommandations qu'elle a reçues. Le chiffre correspondant au nombre de recommandations est également cliquable et affiche la liste des personnes ayant recommandé ladite compétence !

Toutes les compétences émanant de la plateforme LinkedIn apparaissent dans un encart dédié au titre évocateur

Un scroll pour afficher toutes les compétences qui ont été recommandées…

Comme il est d’usage en termes d’ergonomie, le Google Graph propose un scroll listant l’ensemble des compétences qui ont été confirmées par des profils tiers… Pour le coup, Google a en l’occurrence utilisé la même mise en page que celle du Graph des artistes.

La photo des personnes ayant recommandé votre compétence sur LinkedIn dans votre Google Graph !

#breakingnews… Là, Google franchit un cap en termes de scrapping… En effet, le chiffre du nombre de recommandations est affiché en tant que lien hypertexte (voir la capture d’écran ci-dessous). En cliquant dessus, la hauteur de ligne s’agrandit et laisse apparaître la photo des personnes ayant recommandé ladite compétence via LinkedIn !!!

Il est utile de préciser que la photo n’est pas cliquable et que le nom de la personne n’apparaît pas non plus au survol via une balise alt…

La photo des personnes ayant recommandé vos compétences sur LinkedIn apparaît dans de Graph !!

J’ai personnellement trouvé ça assez énorme…

Des balises alt toutefois soignées dans le Knowledge Graph des recommandations

On remarque également que Google n’a pas fait les choses à moitié pour ce test, puisque chaque compétence et recommandation est accompagnée d’une balise alt soignée... Jugez par vous-même à travers la capture d’écran précédente…

S’oriente-t-on vers une gestion des compétences à travers l’outil de test de Google !

Un peu de prospective… Pour aller plus loin, on pourrait également imaginer, si ce test venait à l’avenir à être mis en production dans la SERP, sélectionner via un script dédié les compétences que l’on souhaite afficher dans le Knowledge Graph (ou exclure) afin de contrôler son image. Le "testing tool" de Google pourrait alors être étoffé et proposer un exemple de code source permettant d'implémenter et de baliser les recommandations de son choix ! 

Et pour conclure alors : cette extension du Graph est-elle crédible ?

Deux questions restent toutefois en suspens suite à l’affichage de ce nouveau test que je n'avais jamais vu auparavant..

Que va-t-il advenir des profils compétents mais peu actifs, donc peu recommandés (hormis quelques exceptions) ?

Imaginez un peu ce qui pourrait se passer si vous ne mettez en place le balisage requis pour un affichage des recommandations et qu’un recruteur tape votre nom dans Google… Au suivant :-)

Dans l'attente de vos commentaires, remarques, interrogations… Merci d'avance :-)

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Le knowledge graph affiche les anciens élèves célèbres qui ont fréquenté votre université !

Quand le Knowledge Graph de Google vous liste le nom d'anciens élèves célèbres ayant fréquenté la même université que vous !

Voici une question à laquelle le Google Graph répond désormais.. En effet, les anciens élèves (devenus célèbres) s’invitent depuis quelques jours dans le Google Graph (KG) des requêtes de recherche relatives aux universités et autres écoles de commerce...

On constate en effet une fulgurante accélération des capacités de cet espace de visibilité dont les marques ne sauraient aujourd'hui de passer. Dernière nouveauté en date que vous avez probablement suivie, celle permettant de réserver via le Graph un hôtel lors de la recherche d’une ville !

Depuis quelques mois en effet, le Graph ne cesse de s'enrichir devenant ainsi, sans aucune équivoque, la pierre angulaire de la stratégie de scraping de Google qui tend à siphonner les contenus du Web (Wikipédia en tête de liste) en donnant des réponses directes à l’Internaute synonymes de substantielles pertes de trafic…

Car le KG permet d'obtenir des réponses à des questions que vous ne vous étiez encore jamais posées, comme le dit si bien Google. Et je confirme en effet que je ne m'étais jamais demandé quelles célébrités de ce monde s'étaient assises sur les mêmes bancs de la faculté que moi !

Je vous propose donc un tour d'horizon de cette nouvelle extension du K.Graph. 

Bonne lecture par avance.

Le knowledge Graph de l'université de Bourgogne affiche de nouvelles entités que sont les "anciens élèves célèbres"

Après les recherches associées qui étaient venues enrichir le Google Graph en janvier 2014, un nouvel et conséquent encart fait la part belle aux anciens élèves célèbres pour toutes les requêtes de recherche relatives aux principales universités et écoles de commerce de France. 

Très instructif, il affiche une grande variété de personnalités et profils ayant étudié dans votre université... Saviez-vous que certains d'entre eux sont devenus prix Nobel de Médecine, ancien Président, Femme politique... 

L'occasion d'éveiller votre curiosité non ! 

Affichage des anciens élèves célèbres ayant fréquenté l'université de Bourgogne dans le Knowledge Graph

Rachida DATI a fréquenté l'université de Bourgogne : merci à toi knowledge Graph

L'entité "Formation" du Graph détaille les formations suivies par la "célébrité". On constate dans cet exemple initialement issu du Graph de l'université de Bourgogne que Rachida DATI a fréquenté ladite université durant son parcours universitaire qui l'a propulsé dans la sphère politique.  

Grâce au Knowledge Graph, on apprend que Rachida DATI a effectué une partie de son cursus scolaire en Bourgogne !

Les anciens élèves célèbres d'une université ont également droit à leur carousel dans la SERP

Et oui, en cliquant sur "Voir d'autres éléments...", on affiche le célèbre carousel de Google qui liste tous les anciens élèves étant passés par 

Un carousel est dédié aux anciens étudiants de Bourgogne devenus célèbres au sein de la SERP de Google !

Un ancien prix Nobel a fréquenté l'université de Bourgogne !

On découvre grâce au carousel de la SERP que Roger Guillemin, ancien étudiant de l’université de Bourgogne et célèbre endocrinologue, a reçu le prix Nobel de médecine en 1977.

Le Knowledge Graph de l'université nous apprend que Roger Guillemin a reçu le prix Nobel de médecine en 1977

Grâce au knowledge Graph, découvrez que l'ancien président de Géorgie a étudié à l'université de Strasbourg ! 

Et oui, quasiment toutes les universités présentent ce nouvel encart dédié aux anciens élèves devenus célèbres. En réalisant un test sur l'université de Strasbourg, on apprend pas exemple que l'ancien Président de Géorgie Mikheil Saakachvili y a étudié !

Mikheil Saakashvili, ancien Président de Géorgie a également étudié à l'université de Strasbourg

Les Grandes écoles de commerce affichent aussi leurs anciens élèves célèbres dans le knowledge Graph

Vous avez étudié dans une école de commerce, rassurez-vous, les universités ne sont pas les seules à bénéficier de cet enrichissement du Knowledge Graph. Voyez par exemple comment la grande école de commerce HEC est un incroyable vivier de personnalités politiques...

La grande école de commerce HEC serait-elle pourvoyeuse de personnalités politiques !

Le parcours scolaire de Fleur Pellerin propose un affichage un peu différent au sein de la SERP

Et que dire de Fleur Pellerin dont on apprend via l'entité "Formation" du Knowledge Graph qu'elle possède un parcours scolaire que d'aucuns qualifient de solide : entre l'ENA, l'ESSEC et Science Po s'il vous plaît...

Tout bonnement Brillante !

Vous avez rêvé de connaître le parcours scolaire de Fleur Pellerin, le Google Graph vient d’exaucer votre vœu !

Concluons ce billet sur un sujet qui m'est cher : le Knowledge Graph de Google

Aviez-vous constaté cette nouveauté dans le Google Graph. La trouvez-vous pertinente ?

Pour ma part, je le trouve intéressante mais je retiens surtout que le Graph et les réponses directes se développent de manière exponentielle chez Google... L'avènement d'un moteur de recherche hybride... Affaire à suivre !

Dans l'attente de vos commentaires, remarques… Merci d'avance :-)

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Google s'apprête-t-il à restreindre l'affichage du Knowledge Graph de certaines marques sur desktop !

Depuis quelques mois, les informations qui ornent le Knowledge Graph de Google ne cessent de s'étendre. Fort est de constater d'ailleurs que certains affichages du Graph de la serp sont quasiment devenus toxiques par le volume d'informations qu'ils condensent !

  

Google a d'ailleurs tendance à faire bénéficier le "star system" de cet affichage particulièrement abondant, informations que le moteur scrappe ici et là... tantôt chez Wikipédia, tantôt du côté de Freebase... Quelle impartialité !

Mais cette pseudo "prime à la starisation" n'est pas l'apanage de tous, loin de là. En effet, les fiches My Business de la serp pourraient bien à terme en pâtir. J'ai à plusieurs reprises été le témoin d'un affichage disons quelque peu restreint (et je pèse mes mots) du Graph en testant des requêtes de marque de PME de taille modeste.

Il en ressort très clairement que la serp gagne en visibilité alors que le Knowledge Graph de l'entreprise (sur les requêtes de marque, j'insiste) se retrouve orphelin de son contenu !

Exit donc les avis, photos, recherches associées, le dernier post publié sur Google Plus... à moins que l'internaute ne fasse la démarche de déplier le Graph affiché sous la forme d'un panneau pour en consulter le contenu... Autant dire qu'il est fort à parier que ces différents éléments de communication ne subissent un léger revers !!

Essayons d'y voir plus clair, de décrypter la stratégie de Google si toutefois cet affichage était mis en production à l'avenir, et de se livrer à quelques "supputations Graph" :)   

Google s’apprête-t-il à diminuer la visibilité du Knowledge Graph sur desktop ?

On dirait bien que oui et des tests réalisés par Google au sein de sa serp en attestent… En effet, j’ai tout récemment été exposé à une version disons beaucoup plus édulcorée du Graph de connaissances signé Google… Cette version ressemble à s’y méprendre à celle que les smartphones nous restituent, mais en beaucoup plus stricte !

En effet, Google teste au sein de sa page de résultats l’intégration du Knowledge Graph dans un panneau « en savoir plus sur l’entreprise » de type accordéon qui permet d’en étendre le contenu… 

Aie aie aie… Jusque-là, rien de bien inquiétant vous allez me dire… heu, oui sauf que le panneau en question est fermé et que toutes, j’ai bien dit toutes, les informations contenues dans le Graph (coordonnées, photos, avis, post Google Plus) sont ainsi invisibles aux yeux de l’internaute !!

Un exemple de K.Graph en mode panneau dépliable sur Desktop  !   

Coup de froid à venir sur le Knowledge Graph des fiches entreprise My Business ?  

Cette information peut vous sembler paradoxale de prime abord, je vous l’accorde… D'autant qu’Outre-Atlantique, il s’est tout récemment vu étoffé par les icônes de profils social media (pour quelques privilégiés encore une fois, n'est-ce-pas Mister Obama) ce qui tend à prouver que cet élément de la serp est en perpétuelle évolution et un axe majeur de développement de Google et du web sémantique. 

Développement qu’il appartient à Google de maîtriser au risque de voir sa serp (sur les requêtes de marque, rappelons-le) perdre en lisibilité alors même que toutes les actions menées par Google convergent vers un affichage épuré (pour preuve, la disparation du pourtant très prometteur authorship ou encore dernièrement, la disparition de la requête en texte gras dans les titres de sa page de résultats)...

Et oui, certains K.Graph, tel que celui de l’incommensurable Michael Jackson atteignent plus de 1200 pixels de hauteur.. De quoi "cannibaliser" le contenu de la serp non !

Accusé, levez-vous : exit Adwords !   

Rappelons-nous à nos récents et douloureux souvenirs : prétextant que l’authorship n’apportait aucune plus-value à l’internaute (!!!) _ Enfin, plutôt qu’il donnait moins de visibilité à Adwords et « enrayait » la machine à cash du géant de l’Internet _ Google avait alors tout bonnement décidé de le supprimer heurtant ainsi la communauté des auteurs qui perdaient ainsi la paternité de leurs contenus… et faisant également vaciller au passage quelques projets prometteurs dont celui de Jean Christophe Lavocat qui depuis a rebondi avec sa plate-forme Elokenz (pour repérer les influenceurs)…

Gageons sur ce point d’ailleurs qu’une lueur d’espoir vient de rejaillir (en moi) suite à la lecture de l’article de Noël Nguessan sur les nouvelles notifications Google Plus et la « potentielle trace » de l’authorship qui pourrait (j’ai bien dit « pourrait ») resurgir de parmi les morts à travers le partage d’un d’article de blog… (Point que je ne manquerai pas de surveiller)...

Adresse et coordonnées de l’entreprise masquées par défaut : heureusement !!!

Et oui, c’est paradoxal mais si l’internaute a besoin de connaître les horaires d’ouverture de l’entreprise, le numéro de téléphone du standard, ou encore son adresse postale, il est fort à parier qu’il cliquera sur ce panneau et se verra alors proposé toutes les autres informations qui viennent agrémenter le Graph..  

Sur smartphone en revanche, ces informations ne sont pas placées dans le « en savoir plus sur… » ce qui apparaît assez logique d'un point de ergonomique et de l'expérience utilisateur.

Le revers de la médaille est sans équivoque en revanche : pourquoi un internaute déplierait-il le Graph alors qu'il a déjà l'adresse de l'entreprise, son itinéraire et son téléphone à porter de doigt(s) ??

Mais alors à quoi bon utiliser ma méthodologie de conception de posts Google Graph Friendly si les mobinautes n'étendent (pas) plus le Graph ?? 

Résultat du Knowledge Graph de la fiche de Social Reflex sur smartphone :

Un affichage dommageable pour les avis, photos et posts Google Plus qui perdraient ainsi en visibilité

Et oui, les avis n’apparaissent plus par défaut dans cette configuration du Graph… (Un bon point s’ils sont négatifs je vous l'accorde !!)

De la même manière, les photos (si appréciées des internautes, lorsqu’elles sont de qualité) perdent ainsi de leur capacité à capter l’attention…

Et que dire des Posts Google Plus qui se retrouvent dans les profondeurs du Graph et perdent ainsi de leur attrait dans la page de résultats naturels… Cela ne veut pas dire pour autant qu’il faut faire fi de leur optimisation et de leur potentiel d’attractivité…

Que dire encore de la disparition des "recherches associées" dans cette configuration du KG de Google ?   

On se projette : Wikipédia pourrait-il en tirer un quelconque avantage de cette potentielle mise à jour ?

C’est la réflexion que je me suis faite d’emblée mais je ne crois malheureusement pas pour Wikipédia que ce mode d’affichage sera appliqué à des requêtes puisant leur contenu au sein même de l’encyclopédie la plus célèbre de l’Internet.

En effet, on peut très largement imaginer que ce mode d’affichage « contracté » sera appliqué aux pages My Business, pour les requêtes de marque (locales !!). Un moyen simple et efficace pour Google d’appliquer l’affichage qui lui convient le mieux (commercialement) en d’autres termes !

Trop tentantes sont les sirènes du Knowledge Graph’Ads pour Google !

La tentation est trop forte, si forte que le roi Google ne pourra résister bien longtemps à la tentation des Google Ads dans son Graph. Placer une indicible (mais explicite) annonce dans le Graph sur les requêtes de marque… Bien vu… Même si déontologiquement, c’est discutable voire borderline, car cela revient à faire payer l’annonceur pour des requêtes sur lesquelles il est censé ne pas mettre la main au portefeuille !

Dans ce cas, il est évident que le Knowledge Graph revêtira son plus bel affichage, celui qui mettra également en lumière l'annonce et dévoilera toutes les informations sémantiques qu'il détient sur l'entité.  

Annonceur, ton Knowledge Graph a du potentiel, tu m’intéresses !

J’espère me tromper en supputant que les requêtes de marque locales, par leur faible volumétrie, auront pour conséquences (fâcheuses) l’affichage d’un Graph replié dans la serp, contraignant ainsi l’internaute à effectuer une action supplémentaire pour en afficher le contenu !

De l’Adsense et/ou du Local Adwords dans le Knowledge Graph local !

Je vous l’accorde, je me projette mais n’est-ce pas envisageable à terme ?

Si Google teste actuellement l’immersion de la publicité dans les K.Graph à fort potentiel d’attractivité (ceux qui enregistrent des millions d'impressions), il pourrait aussi miser sur la grande quantité de pages My Business (parfaitement qualifiées en bon marketeur qu’il est) pour venir distiller habilement de l’Adwords local, voire du Adsense qui sait !!!

Dans ce cas, vous allez me dire que ma théorie ne tient plus puisque le Graph devrait alors être pleinement affiché dans la serp pour donner de la visibilité à la publicité...   

Google aiguise son modèle économique à sa guise, au nez et à la barbe de tous !

Et ce n’est pas le Knowledge Graph qui va déroger à cette règle n’est-ce pas !

En même temps vous allez me dire, comment faire fi d’un « nouvel eldorado » à l’exquise promesse… celle de la rentabilité exacerbée :)

“Your Graph is my business” tel pourrait être le nouvel adage de Google dans les mois à venir – à méditer. 

Pour conclure sur cet énième test d'affichage...

Encore du grain à moudre en perspective... Que l'on se le dise, Google oblige d'aucuns à s’adapter et évoluer dans son sens... Plusieurs scenarii sont envisageables mais ce qui est certain par ailleurs, c'est que cet affichage sémantique va continuer de se développer et pourrait bien nous réserver de belles et moins belles surprises d'ici peu...

Envie de commenter ce billet, go... c'est par ici...

Alors, que pensez-vous de mon analyse ? La partagez-vous ?

J'attends vos retours, au plaisir de vous lire...  

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