Web Analytics ou comment analyser vos visiteurs et leur comportement

Tunnel de conversion, taux de clics, suivi de campagne, reporting, kpi, navigation, comportement social...

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Référencement naturel - SEO ou comment se positionner au mieux sur les moteurs de recherche...

Optimisation onsite, offsite, backlinks, balises, url, title, rich snippets, netlinking, deeplinking, baitlinking...

Mobile marketing et Display

Le Marketing mobile et le Display ou comment assurer un ciblage multi-supports, un retargeting pointu, des segmentations avancées, maximiser ses KPI...

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mardi 23 janvier 2018

Mon avis sur le livre « Webmarketing » troisième édition - définir, mettre en pratique et optimiser sa stratégie digitale

livre webmarketing 2017 troisieme edition - mon avis de webmarketeur
Qui ne connait pas le terme « webmarketing » ! Vous savez bien, cette expression très à la mode, employée à tout-va au même titre que la désormais célèbre « transformation digitale » qui a comme par enchantement fait basculer l’entreprise dans l’ère du numérique !

Ils sont nombreux ces termes 3.0 qui, en soirée, peuvent vous faire passer pour un génie du domaine… Et pourtant, le paradoxe de ce secteur en pleine ébullition et constante transformation est tout autre. A mon sens, il vient plutôt du fait que les formations métiers (même si elles tendent à augmenter légèrement) et les ouvrages de référence ne sont pas légion !

De ce point de vue, l’actualisation de l’ouvrage Webmarketing apparaît comme un événement non négligeable. Certes, il ne s’agit « que d’une actualisation », et je ne saurais vous dire dans quelles mesures elle fait sens par rapport aux deux éditions précédentes...

Toutefois, cela ne m’empêche en rien d’avoir un regard critique sur le contenu de cet ouvrage abondant. Quelques 800 pages que j’ai lues en travers pour certaines, je ne vous le cache pas… Je ne vais quand même pas m’excuser d’avoir des préférences :)

Un bouquin dense à la lecture agréable

Ce que j’ai d’emblée apprécié, c’est la densité du spectre. Je m’explique. Les auteurs traitent en effet d’un sujet vaste de manière relativement exhaustive et transversale. Tous les leviers du e-marketing sont abordés dans leur ensemble et c’est un très bon point. Il est certain que chacun d’entre eux mériterait un ouvrage à lui seul mais ici n’est pas le propos.

De très nombreux domaines et concepts sont traités à partir de cas concrets. Les auteurs partagent également quelques astuces et méthodologies que l’on s’empressera de mettre en application au sein de sa structure (si ce n’est déjà fait). Le professionnel que vous êtes sera en particulier sensible au vécu et aux retours d’expérience de terrain…

24 chapitres webmarketing, rien que cela !

De la transformation digitale de l’entreprise en passant par la visibilité SEO de son site web, le display, la newsletter, le social media et bien entendu le suivi, la conversion et le KPI… Chaque chapitre apporte silo de connaissances. Voyez ci-dessous ce qui vous attend !

  • Chapitre 1 : La transformation digitale en marche
  • Chapitre 2 : Révolution Sociétale et Technologique
  • Chapitre 3 : La maîtrise de l'information
  • Chapitre 4 : Pourquoi et comment intégrer Internet à sa stratégie d’entreprise
  • Chapitre 5 : Disposer d'une stratégie de communication adaptée
  • Chapitre 6 : Les métiers du digital
  • Chapitre 7 : Mettre en place une stratégie d’Inbound Marketing
  • Chapitre 8 : Référencement : optimiser la visibilité SEO d’un site internet
  • Chapitre 9 : Organiser sa stratégie Social Media
  • Chapitre 10 : E-CRM et Automation marketing
  • Chapitre 11 : Liens sponsorisés (Search Ads)
  • Chapitre 12 : Publicité Display
  • Chapitre 13 : Social Media Advertising
  • Chapitre 14 : Native Advertising
  • Chapitre 15 : Les Market Places
  • Chapitre 16 : Focus sur l’affiliation
  • Chapitre 17 : Le dropshipping comme levier de croissance pour les e-commerçants
  • Chapitre 18 : Optimiser sa conversion
  • Chapitre 19 : Google Analytics
  • Chapitre 20 : Créer ses dashboards
  • Chapitre 21 : L’User eXperience
  • Chapitre 22 : Pratiquer l’A/B Testing
  • Chapitre 23 : Economiser du temps grâce aux API et Scripts
  • Chapitre 24 : Suivre sa e-réputation

Pour qui alors : le débutant, le responsable webmarketing, le chef d’entreprise, l’étudiant ?

C’est souvent la question que l’on se pose avant d’acheter un bouquin que l’on n’a pas feuilleté…
Le contenu est-il adapté à mes attentes ? Est-il ludique et suffisamment détaillé ? N’est-il pas trop théorique ?

Vous allez dire que je ne prends pas beaucoup de risque mais j’ai envie de vous dire qu’il s’adresse à tous les publics.

Le néophyte y trouvera une base solide pour construire, améliorer sa présence digitale.

L’étudiant y trouvera du contenu pratique qui viendra appuyer l’approche théorique de l’enseignant.

Le patron d’entreprise quant à lui y verra un ouvrage de chevet indispensable qui lui permettra de développer sa culture du sujet, et d’échanger ainsi avec ses collaborateurs métiers de manière plus approfondie. Mais ce n’est pas tout, le bouquin lui sera aussi source d’idées, de nouvelles initiatives innovantes, disruptives...

Et le chargé de marketing / webmarketing que je suis vous dira qu’il est toujours instructif et bénéfique de profiter de retours in situ. Il y a toujours quelques bonnes astuces à garder sous le coude, notamment sur des sujets pour lesquels on est moins à l’aise... Le display par exemple me concernant… (ça reste entre nous !).

Et puis une piqûre de rappel n’a jamais fait de mal à personne non :)

Pour conclure, je dis « oui »

Assurément, ce bouquin est une réussite. Si je devais le classer, je dirais qu’il est un très bon complément à l’ouvrage Internet Marketing 2018 édité chaque année par l’EBG. Je vous invite donc à la lecture d’un « bouquin de terrain rédigé par des gens de terrain ».

#HaveFun !

Christophe VIEIRA
Chargé de webmarketing / marketing

mardi 21 juin 2016

Zoom sur 50 fiches métiers du webmarketing en 2016 à télécharger chez Visiplus

metiers du webmarketing e-marketing en 2016 - salaires, missions...
J’ai récemment téléchargé et parcouru avec attention le guide des métiers du webmarketing qu’a publié l’organisme de formation Visiplus Academy. 

Plutôt bien fait, ce recueil des « métiers 2.0 » dresse un panorama assez exhaustif des jobs du secteur.

Ce n’est pas la première fois qu’un éditeur publie un tel guide (je pense par exemple au portail des métiers du web et du numérique) mais gageons que celui-ci apporte à mon sens une réelle plus-value à son lecteur. 

Les interviews : la plus-value de ce guide des métiers  

Ce n’est pas dans le périmètre de la mission ou encore dans les compétences requises pour un poste que vous la trouverez mais bel et bien dans l’interview qui clôt chaque fiche métier. Certaines sont effet extrêmement intéressantes et les professionnels en poste y distillent des conseils éclairés qui font sens… Je pense par exemple à l’interview de Julien-Henri Maurice, Directeur du digital du Groupe Bazarchic.

interview directeur du digital - guide metiers webmarketing 2016
Un exemple d'interview avec le directeur du digital du Groupe Bazarchic


Outre cet aspect différenciant, on retrouve évidemment dans ce guide des métiers du webmarketing des informations beaucoup plus communes telles que la rémunération par poste, l’environnement ou encore le niveau de formation attendu pour espérer exercer le métier de vos rêves ! 

La tendance à l’hyperspécialisation des compétences métiers a en effet fait émerger pléthore de professions distinctes regroupées ici en 8 grandes familles : 


Les grandes familles de métiers du numérique selon Visiplus : 


  • Commercial et vente (responsable e-commerce…)
  • Conception et gestion de contenu, social media (Content Manager)
  • Conception et gestion de projet (chef de projet Web, mobile…)
  • Création et gestion de contenu (rédacteur web, webmaster…)
  • IT Développement (concepteur web, intégrateur…)
  • Production et gestion de contenu (responsable éditorial web…)
  • Relation client et relation presse (responsable e-mailing…)
  • Social media (Community manager, Social media manager…)


le guide des metiers du webmarketing 2016 edité par la societe VISIPLUS


Pas de Top Formation, dommage…

On peut cependant regretter que l’éditeur de cet ouvrage numérique n’ait pas intégré un top 3, voire un top 5 des meilleures formations par filière/métier. 

Pas d’auto promotion, c’est tout à l’honneur de l’entreprise

Visiplus aurait également pu profiter de ce guide pour donner de la visibilité à son offre commerciale (récupérer un contact qualifié n’est déjà pas si mal je vous l’accorde) en glissant un lien vers une formation de son catalogue, en adéquation avec la thématique de la fiche métier.

Quand on présente le métier de responsable e-mailing, pourquoi ne pas parler de sa formation courte dédiée à l’email marketing ! 


Téléchargement du guide chez Visiplus Academy 

Bref, tout cela pour vous dire qu’un téléchargement de ce guide des métiers 2.0 s’impose sans tarder… Et, si la cellule RH de votre entreprise manque de clairvoyance sur le sujet, vous pouvez également l’inviter à en récupérer une version :)

Bonne lecture à Vous.

mardi 22 mars 2016

Des tutoriels vidéo e-marketing à gagner sur mon blog

jeu concours webmarketing - tutoriels video avec Tuto.com
Il y a quelques semaines, j’ai été approché par Sophie, responsable marketing du site Tuto.com qui m’a proposé un « partenariat ». J’ai pour habitude de ne jamais répondre positivement à ce type de sollicitation mais mes 43 printemps se profilant, je me suis dit que cela pourrait être l’occasion de proposer aux lecteurs de mon blog des tutos webmarketing vidéo gratuits… 

J’ai donc décidé de monter un petit jeu concours qui va permettre de gagner 4 tutos vidéo (je vous précise d’ores et déjà que je ne rédige pas ce billet contre rémunération).

Le jeu concours sera ouvert 10 jours après quoi je procéderai au tirage au sort (à travers les mains innocentes de mes Enfants) et publierai les noms des gagnants en commentaires, en les contactant également en privé.

Plutôt que de faire gagner un pack webmarketing contenant 4 tutos, j’ai scindé le tout afin que 4 personnes puissent profiter de ces formations ayant pour thème le SEO local, les réseaux sociaux, Google Analytics et Mailchimp. Des thématiques que j'aborde ici même de temps à autre…

Principe du jeu concours qui débutera le 22/03/2016 et se terminera le 31/03/2016

J’ai sélectionné deux plateformes pour participer à ce jeu-concours : Google Plus et Twitter en l’occurrence.

Pour participer sur Twitter : il vous suffira de tweeter l’url de ce billet en mentionnant @christof_vieira et en ajoutant le hashtag de la formation de votre choix (#seolocal #socialmedia #analytics #mailchimp)

Sur Google Plus, le principe sera identique en tout point : il vous faudra partager en public l’url de ce billet, de me mentionner (+Christophe VIEIRA) et d’ajouter le hashtag de la formation que vous aimeriez remporter (#seolocal #socialmedia #analytics #mailchimp).

Voici les 4 formations webmarketing que j’ai sélectionnées pour vous : à vous de jouer !

Evidemment, il y beaucoup d'autres tutos emarketing sur la plateforme mais je pense que ceux-ci devraient satisfaire les futurs gagnants :) 

Booster son référencement local

D’une durée de 01h48, ce tuto donne les clés pour optimiser sa visibilité locale. S’adressant aux commerces et activités qui rayonnent à l’échelle d’une ville, d’un département, il balaye les pans d’une meilleure visibilité, de l’audit aux actions SEO en passant par l’utilisation des réseaux sociaux…

Pour développer son argumentaire, l’auteur s’est basé sur un exemple concret qui vous permettra de passer directement à l’action. Cette formation est idéale pour celles et ceux qui souhaitent appréhender les rouages de la recherche locale sur Google.

Un petit extrait vidéo de la formation au SEO local avec l'optimisation de son compte Google My Business (00:12:01)



Comprendre et maîtriser les réseaux sociaux Facebook, Twitter, LinkedIn et Viadeo

D’une durée de 04h12, cette formation explique dans le détail comment utiliser les réseaux sociaux Facebook, Twitter, LinkedIn et Viadeo afin de bénéficier de la puissance du levier « social media ».

Aujourd’hui devenues incontournables, ces plateformes disposent de leur propre code qu’il est indispensable d’appréhender pour rayonner, recruter, fidéliser ou encore se démarquer… C’est ce à quoi s’attèle l’auteur de ce tuto à travers cette formation pragmatique qui donnera les clés aux débutants sur le sujet.

Un petit extrait de la formation aux réseaux sociaux (00:06:48) :



Démarrer avec Google Analytics

D’une durée de 01h10, cette formation vous permettra d’appréhender le fonctionnement et les fondamentaux de la solution Google Analytics. Le web analytics est devenu une discipline incontournable et un facteur clé de succès de toute stratégie de génération, d’acquisition ou encore de fidélisation web.

Cette « matière » est le maillon manquant entre l’internaute qui interagit avec vos contenus et votre business… Avec Google Analytics, vous allez juste perfectionner vos méthodes de capture de leads. Votre connaissance de la plate-forme haut de gamme made in Google est très basique, vous n’avez que peu de temps à consacrer à la formation… Ce tuto est fait pour vous !

Un petit extrait vidéo de la formation à Google Analytics avec le Tag UTM : (00:06:26)



Acquérir les fondamentaux du logiciel d’email marketing Mailchimp

D’une durée de 02h22, cette formation va permettre au débutant de comprendre très rapidement le fonctionnement du logiciel d’emailing Saas Mailchimp. A la fin de ce tuto, il sera en mesure de construire sa première newsletter, de la diffuser à qui de droit, et d’en mesurer les retombées...

Si vous êtes un entrepreneur individuel et que vous utilisez l’email pour diffuser de l’information, cette formation est faite pour vous. Si vous gravitez dans la sphère digitale et que vous ne connaissez pas encore Mailchimp, ce tuto vous permettra une prise en main dans les meilleures dispositions.

Envie de gagner cette formation à Mailchimp, partagez cet article et ajoutez la mention  @christof_vieira et le hashtag #mailchimp

Infos complémentaires sur le site propriétaire : http://fr.tuto.com/mailchimp/formation-mailchimp-les-fondamentaux-pour-envoyer-vos-premiers-emailings-mailchimp,52111.html

Un petit extrait de la formation à Mailchimp avec l'utilisation des templates en mode mode Drag and Drop : (00:01:58)




Pour conclure

Ce billet est pour moi l'occasion de réitérer mes remerciements aux fidèles lecteurs de mon blog...

Je vous invite à tenter votre chance ou à le partager si l'envie vous en dit :)




lundi 8 avril 2013

Jeu concours livre internet marketing 2013 : 20 exemplaires à gagner via l'EBG

A gagner : des exemplaires du livre rouge Internet marketing 2013 de l'EBG Je vous propose de participer au jeu concours dédié au livre Internet marketing 2013 mis en place par l'EBG.
20 exemplaires du petit livre rouge ainsi que 20 Appli iPad sont mis en jeu durant une période de deux semaines.
Envie de tenter votre chance et de devenir l'heureux propriétaire de la bible de l'internet marketing édition 2013 ?
C'est très facile, il vous suffit de remplir un petit questionnaire (très simple, foncez) auquel vous accéderez via l'url Facebook ci-dessous ou le joli widget customisé et fourni par l'EBG.

A la fin du jeu, n'oubliez pas de mentionner le nom du blog qui vous a amené à participer à ce concours. Les 3 blogs ayant connu le plus grand nombre de partages se verront offrir 5 exemplaires du livre et 5 applis iPad ! (si mon blog webmarketing fait partie du top 3, je ferai également gagner des exemplaires et Applis).

A vous de jouer maintenant ! Tentez votre chance....

Jouez sur Facebook directement pour gagner le petit livre rouge édition 2013 de l'EBG

Sur Facebook, participez au jeu concours Internet marketing 2013 directement via cette url : https://www.facebook.com/ebg.net?sk=app_138778399475757

Vous pouvez aussi utiliser directement le widget proposé par l'EBG :

Participez au jeu concours lancé par l'EBG et gagnez 20 livres Internet marketing 2013



Petit rappel des thèmes abordés par l'édition 2013 :

  • Chapitre 1 : Campagnes Digitales
  • Chapitre 2 : Stratégie, storytelling et mise en place des outils
  • Chapitre 3 : Diffuser son message : achat média, e-mailing, SEM
  • Chapitre 4 : Converser, partager : réseaux sociaux, plateformes d'échanges & blogs
  • Chapitre 5 : Mobile, tablette et TV connectée
  • Chapitre 6 : E-commerce
  • Chapitre 7 : Ressources humaines
  • Chapitre 8 : Perspective
  • Chapitre 9 : Annuaire
Par avance, merci de vos partages et participations :-)


Bonne lecture, 

jeudi 3 janvier 2013

Internet marketing 2013 : le livre rouge de l’EBG bientôt disponible

Livre ebg Internet marketing 2013 big data et storytelling : nouvelles tendances webmarketing
L’EBG (Electronic Business Group) publiera cette année la neuvième édition de son « Petit » Livre Rouge consacré à l’Internet Marketing 2013.
Cette nouvelle édition dont la date de parution est prévue d’ici deux semaines, le 17/01/2013, fera notamment la part belle au Big Data et au Storytelling, pour faire suite à l’édition 2012 qui avait traité du web social et du mobile (deux domaines plus que jamais d'actualité).


Le Big Data : ou comment ne pas se perdre dans sa jungle de données ?

Plus qu’une simple mode, le Big Data devient un enjeu majeur pour développer un marketing de la gagne : que ce soit en tant que levier d’acquisition, de gestion de la relation client ou encore de la communication...

Le Storytelling : ou la stimulation de l’attention et du désir de changement par la communication narrative

Encore peu utilisée en France, cette approche marketing de la communication s’annonce d’ores et déjà comme un puissant levier pour celles et ceux qui désirent communiquer de manière décalée sur leur image. 

Véritable bible du marketing digital, la nouvelle édition 2013 s’ouvre à l’international et s’annonce encore plus opérationnelle :

  • Davantage de cas pratiques y seront traités (l’an dernier pour rappel, 70 campagnes avaient été décryptées).
  • Il sera possible de réaliser des impressions à la demande et de faire de la personnalisation d’exemplaire !
  • Pour les possesseurs de tablettes et autres smartphones, des podcasts, contenus vidéo, et liens additionnels seront accessibles en complément des 300 et quelques pages de techniques et méthodes de la version Print…
  • Une version Anglaise de l’ouvrage sera également disponible…

Autant dire que Willy Braun et Neila Romdane, responsables du livre rouge dédié à l’Internet Marketing au sein de l’EBG n’ont pas dû s’ennuyer :-)

Bien que relativement onéreux (l’édition 2013 va comme la précédente frôler les 60€), cet ouvrage de référence n’en demeure pas moins un fantastique recueil des techniques, tendances et bonnes pratiques du marketing digital appliqués par les meilleurs spécialistes du genre, agences et annonceurs confondus...

Neuvieme edition livre rouge ebg internet marketing 2013 – tendances-webmarketing.com

L’édition 2012 avait connu un certain succès avec ses 10 000 exemplaires diffusés. D’ores et déjà, le cru 2013 devrait avoir la saveur des grandes années (n’y voyez aucun parallèle avec la région dans laquelle je réside, la Bourgogne-:).


Que faut-il faut retenir de l’édition 2013 du substantifique manuscrit dédié au webmarketing :

  • Nom : Internet marketing 2013 - storytelling et big data.
  • Date de parution : 17/01/13
  • Editeur : Elenbi Editeur
  • Responsables EBG Internet Marketing : Willy Braun et Neila Romdane
  • Rendez-vous sur le site Internet de l’EBG pour toutes informations complémentaires : http://www.ebg.net/internet-marketing/