Les posts Google Plus ont disparu du Knowledge Graph local !

La nouvelle commence à se propager sur Google Plus notamment, les posts Google Plus semblent avoir tout bonnement disparu du Knowledge Graph pour les pages My Business locales !

C'est +Florian Valvatte qui le premier a alerté la communauté Community Manager de G+ sur cette inquiétante disparition...

En effet, depuis le 06 Mai, les pages My Business si chères aux entreprises locales ont tout bonnement été amputées de la dernière publication Google Plus, dont certains avaient (enfin) pris conscience qu’elle pouvait servir leur communication en ligne…

Par le passé, On les avait déjà vus disparaître durant 24 ou 48 heures. Mais cette fois, il ne semble malheureusement pas s’agir d’une disparation passagère. Un coup de semonce passé relativement assez inaperçu pour le moment… 

Voilà donc en d’autres termes une très mauvaise nouvelle à plus d’un titre d’ailleurs comme je vais vous l’expliquer dans ce billet. Alors oui, on peut s’interroger sur le bien-fondé de cette disparation qui est non seulement dommageable pour ceux qui exploitaient plus ou moins habilement ce levier de visibilité, mais aussi pour la plate-forme Google Plus elle-même !

Cette suppression est-t-elle la conséquence d’une absence d’utilisation par les entreprises locales, d’une d’expérience utilisateur appauvrie ou s’agit-il tout bonnement d’une logique économique, cet espace de publication étant (encore) gratuit pour les marques ? 

Plusieurs hypothèses sont envisageables… faisons un tour d’horizon du sujet !

My Business : feu ambassadeur de Google Plus pour la recherche locale ! 

Le Knowledge Graph qui affiche le dernier post public que vous avez publié sur Google Plus est à n’en point douter le meilleur ambassadeur de Google Plus. La démocratisation des pages My Business par les entreprises locales étant par effet ricochet un amplificateur de visibilité de la plateforme qui souffre, il est vrai, d’un manque d'attrait par le plus grand nombre totalement injustifié.

En effet, le nombre de posts Google Plus qui s’affichaient dans le Knowledge Graph connaissait une apparente augmentation et on pouvait en toute logique imaginer que cette mise en lumière allait servir Google Plus et y fédérer le monde de l’entreprise.

Hé bien Google en a décidé autrement… Une douche froide en ce qui me concerne. +Laura Manach pour sa part trouve que "ce n'est pas très encourageant pour tous les commerces locaux et ça ne les incitera pas à créer une page locale pro". Je rejoins pleinement son analyse et crois ne pas être le seul : cc +Jean-Marie LOUCHE +Matthieu THOMAS +Stephane Menard...

Le panneau Google My Business est beaucoup plus nu sans le post Google Plus !

Google Plus n’est donc plus pour les entreprises locales !

Exit le rôle de VIP de Google Plus pour Le Knowledge Graph local. On pourrait très bien imaginer que cet espace de visibilité qui demeurait entièrement gratuit jusqu’à maintenant soit à terme monétisé par Google…

Supposez que Google, après avoir fait adhérer la plus grande majorité des entreprises à My Business, décide qu’il faille disons apporter une contrepartie financière pour faire apparaître son KG ou, plus sérieusement, mettre en avant ses posts Google Plus dans le Google Graph..  

La logique économique est une hypothèse. 

Trop peu d’entreprises ont adhéré à Google Plus !

Même si leur nombre a augmenté (je ne saurais vous dire dans quelle proportion), trop peu d’entreprises locales utilisent Google Plus. Cet état de fait a pu avoir pour conséquence la disparation du Post de My Business.

Ce qui n’est pas utilisé n’a pas lieu d’être, la logique de l’expérience utilisateur en d’autres termes.

Le Groupe Seb a déployé une stratégie de visibilité locale en utilisant le potentiel de My Business

Google Plus et l’excuse de l’expérience utilisateur !

Ce qui n’apporte rien à l’internaute n’a pas lieu d’être… 

C’est ainsi que je perçois la logique de Google qui, avec malice se cache derrière l’expérience utilisateur pour justifier ses actes. Facile… 

Une autre hypothèse plausible pourrait être que les Posts Google Plus apparaissant dans le K.Graph n’étaient pas cliqués, les urls contenues dans les posts encore moins alors pourquoi maintenir leur visibilité étant donné qu’ils n’apportaient aucune plus-value à l’internaute… 

On ne peut d’ailleurs pas dire du post Google+ apparaissant dans les résultats naturels (pour la requête de marque et ses proches déclinaisons est-il bon de préciser) qu’il pollue la SERP même s’il existe des possibilités de poster sur Google Plus pour augmenter l’attractivité de la publication dans la serp via le Knowledge Graph !

En quoi l'affichage d'un Post Google Plus pollue-t-il la serp pour les requêtes locales ?

De la difficulté pour une entreprise locale à se construire une audience sur Google Plus

Car il s’agit bien là d’un travail de longue haleine. Nous, utilisateurs de Google Plus, le savons mieux que quiconque. Se construire une communauté engagée sur Google Plus est complexe et nécessite un engagement plein et entier d’autant que le réseau social souffre d’un réel (et non fondé) manque de reconnaissance dans l’univers des plates-formes social media.

Honnêtement, quel est le pourcentage d’entreprises locales qui sont parvenues à créer une communauté active sur Google Plus, même en ayant une très bonne maîtrise des us et coutumes de Google Plus. Infime à n’en point douter…

Publier sur Google Plus dans une stratégie de visibilité locale

Car même si les entreprises locales n’ont pas investi dans Google Plus, elles ont bien compris l’intérêt et la puissance de My Business dont le panneau du Knowledge Graph est la manifestation la plus criante. On assiste en effet à une véritable « banalisation » de son apparition dans la SERP de Google.

Trop rares sont celles qui ont en revanche saisi qu’il était possible d’utiliser Google Plus non pas pour y construire une audience (même s’il s’agit bien là de l’essence même de ce réseau social), mais pour accroître sa visibilité à travers le post Google Plus affiché du Google Graph !

Car comme j’en détaillais la technique dans un de mes précédents billets, il était possible d’y faire apparaître gratuitement une image de 120 x 120 pixels. Et croyez-moi, c’est plutôt pas mal en ces temps où le moindre pixel de la page de résultat de Google est monétisé…    

Que les marques se rassurent : les Pages G+ ne sont pas affectées

Car oui, seules les pages locales sont touchées par cette disparation des posts (dans le K.Graph uniquement) dans les résultats naturels du moteur de recherche Google.

Le publishership n’est donc pas affecté par cette mise à jour, bien au contraire puisque finalement, toutes les marques qui utilisent Google Plus et qui développent leur autorité à travers leurs contenus vont continuer à voir leur dernier post public s’afficher dans le Knowledge Graph de la SERP.

Il est d’ailleurs bon de signaler que même les marques qui n’ont pas balisé leur contenu avec le tag  « rel=publisher » se voient bénéficier de cet affichage. Rageant… 

Le knowledge Graph des pages ne n'est pas affecté par la disparation des publications publiques Google Plus 

Un business local cerclé verra son post affiché mais en dehors du Knowledge Graph 

Evidemment, cette apparente mise à jour n’affecte QUE les résultats naturels de la SERP. Les résultats privés affichent toujours le post G+ mais détaché du Knowledge Graph, et à la condition que vous ayez cerclé l’entreprise locale sur Google Plus comme le montre la capture d’écran ci-dessous.

Si vous avez cerclé la page Google Plus, elle s'affichera détachée du Knowledge Graph dans la serp locale

Pour conclure sur je que je qualifierais de recul pour Google Plus

Si vous voulez avoir la certitude que vos clients potentiels, vos ambassadeurs voient votre post G+ dans le KG, ou plutôt juste en dessous, il va falloir faire en sorte qu’ils cerclent votre profil sur Google Plus. Il va donc falloir que vous les ameniez sur Google Plus (s’ils ne le sont pas), et que vous leur expliquiez très clairement quel intérêt ils ont à vous ajouter à leurs cercles…

Et surtout, même si je n’en ai pas parlé et que c’est éminemment important pour votre stratégie de visibilité, n’oubliez pas que les publications Google Plus peuvent également se glisser en première page de Google sur certaines requêtes pour les personnes qui ont cerclé votre profil. Une aubaine si vous êtes parvenu à vous construire une communauté sur Google Plus…

Quant à rediscuter de l’attitude de Google vis-à-vis de Google Plus qu’il continue paradoxalement de développer avec comme dernière nouveauté l’apparition des collections, je passe mon tour… Business local, si tu n’es pas PRÉSENT et ACTIF sur Google Plus, tu ne peux quasiment plus bénéficier de son potentiel d’attractivité. 

Un moyen d’inciter les business locaux à œuvrer en ce sens ???? J’en doute personnellement….

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Mesurez la conversion de vos formulaires Google Form avec Google Analytics : tutoriel

Lorsqu’un webmarketeur intègre (ou fait intégrer via le service concerné) un formulaire Google Form en iframe dans une page html, il est primordial qu’il en mesure l’efficacité à travers un outil de web analytics. Certes, les metrics standards (visiteurs uniques, taux de rebond, etc…) lui permettront  de mesurer la performance de sa page html mais qu’en est-il du taux de participation au formulaire enregistré via l’iframe ?

Evidemment, l’e-marketeur va bien accéder aux réponses à son formulaire via spreadsheet et ainsi obtenir la liste des participants et des informations statistiques complémentaires, mais totalement déconnectées de sa solution de webanalytics…  

Pour pallier à cette limite, je vous propose donc une solution simple et efficace à mettre en place pour intégrer le metric du taux de participation à son Google Analytics.

Ce rapide tutoriel qui va tout bonnement, à travers l’utilisation d’un simple script, vous permettre de déclencher un événement ou une page vue dans votre Google Analytics dès lors qu’un internaute va valider sa participation à votre enquête...

Je tiens toutefois à préciser que je n’ai pas codé ce script que j’utilise depuis au moins deux ans et dont je n’ai pas retrouvé le « propriétaire »… Si toutefois il « tombe » sur ce tuto, qu’il m’informe afin que je le cite comme il se doit :-)

IL est l'heure de rentrer dans le vif du sujet.

La mécanique du script qui écrit dans Google Analytics ?

Dans la pratique, ajoutez le script (à télécharger ici) juste avant le code html de votre balise iframe que vous avez récupérée depuis votre Google Form (menu "fichier" "intégrer" depuis votre formulaire).

Le lien de l'iframe est très simplement récupérable depuis le menu 'fichier' de votre formulaire 

Ajoutez un « ID » à votre iframe, comme dans cet exemple : 

iframe id="MON_ID" src="https://docs.google.com/spreadsheet/embeddedform?formkey=aaaa......

Dans votre script, ajoutez à l’ancre le même nom d’ID : f = $("iframe#MON_ID");

En fonction du type d’information que vous souhaitez faire remonter dans l’interface de votre Google Analytics, générez un événement ou une page vue comme l'explique en commentaire le script que vous venez de télécharger !

Un script compatible ancienne et nouvelle version Analytics : ga.js et analytics.js 

Vos sites ne tournent pas (encore) sous Universal Analytics, pas de panique… Le script proposé est à la fois opérationnel avec l’ancienne et la nouvelle version de GA. Sélectionnez simplement la syntaxe adéquate…

Générez un événement dans G.Analytics à la validation du formulaire  

Pour générer un événement dans votre Analytics, utilisez l’une ou l’autre des syntaxes selon la version de la plateforme de web analytics de Google que vous utilisez : 

Ancienne syntaxe :
_gaq.push(['_trackEvent', 'Formulaire', 'Marketing', 'enquête qualité SAV 2015', 5]);

Nouvelle syntaxe :
ga('send', 'event', 'Formulaire', 'Marketing', 'enquête qualité SAV 2015', 5);

En bonus, déterminez et attribuez une valeur à l’événement généré ('5' dans cet exemple).

La rubrique comportement / événement vous donne accès aux événements générés à la soumission du formulaire

Générez une page vue dans G.Analytics à la validation du formulaire 

Qu'à cela ne tienne... Si vous préférez déclencher une page vue au moment du clic sur le bouton "envoyer" plutôt qu'un "event", procédez ainsi :

Pour générer une page vue dans votre Analytics, utilisez l’une ou l’autre des syntaxes selon votre version de Google Analytics : 

Ancienne syntaxe :
_gaq.push(['_trackPageview', '/formulaire/marketing/'enquete-qualite-sav-2015']);

Nouvelle syntaxe :
ga('send', 'pageview', '/formulaire/marketing/'enquete-qualite-sav-2015');

Direction Google Analytics Temps Réel pour s’assurer que l’intégration est réussie

Rien de tel que de lancer la fonctionnalité « Realtime » de votre G.Analytics pour vous assurer que l’événement ou la page vue remonte bien dans l'interface après intégration…

Car oui, cette fonctionnalité est vraiment très pratique pour déboguer… Et pas seulement pour s’extasier devant un pic de connexions suite à la diffusion d’une newsletter de qualité au call to action particulièrement réussi :-)

Google Analytics Temps réel permet de contrôler instantanément que l'événement est correctement implémenté  

Analysez la transformation en créant un objectif dans votre GA ou un segment avancé

Utilisez votre événement en tant qu’objectif dans votre Google Analytics afin d’obtenir le taux de transformation de vos actions marketing faisant appel à des formulaires Google Form intégrés en iframe.

Ou pourquoi pas, un segment faisant appel à votre événement afin d’analyser le comportement de celles et ceux dont l’engagement a été optimal sur une courte période. 

En définissant un objectif dans GA, vous allez pouvoir mesurer le taux de conversion de vos questionnaires

Pour conclure sur ce rapide mais très pratique tutoriel

Pouvoir intégrer le taux de soumission de ses formulaires Google Form à son Google Analytics m’a paru pertinent pour mesurer avec davantage de simplicité et de précision l’impact de ses campagnes d’enquêtes en ligne, indépendamment de leur nature (qualité, SAV, évolution produit, retour client, marketing…).

Pour autant, il est pour ce nécessaire d’intégrer ses formulaires en iframe au sein des pages html de son site. Alors oui, je vois déjà les SEO me susurrer à l’oreille que l’iframe n’est pas la meilleure des stratégies pour capter du trafic organique… Il n’y a pas à lézarder sur ce point mais là n’est pas du tout l’idée de mon billet qui va vous permettre de mesurer le taux de conversion de vos enquêtes très facilement et de les intégrer aux autres indicateurs de performance de votre site web…

Simple et efficace, un script aux petits oignons pour les marketeurs et webmarketeurs dont je vous invite à partager la recette :-)

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Créez des newsletters professionnelles depuis Gmail avec Flashissue !

Flashissue, éditeur d'une application logicielle d'emailing Saas propose depuis quelques temps une extension Chrome de sa solution d’email marketing qui permet de créer des newsletters très rapidement et plutôt efficacement directement à partir de sa messagerie Gmail.

Ce qui frappe d’emblée, c’est l’apparente facilité avec laquelle on prend en main les fonctionnalités de ce plugin pour Chrome, qui sont certes simples et moins poussées que chez certains spécialistes du domaine mais qui n’en demeurent pas moins efficaces. En d’autres termes, une alternative intéressante aux logiciels du marché notamment pour celles et ceux qui ne maîtrisent pas ou prou les rouages de l’email marketing.

Pour vous donner un ordre d’idée plus concret de la facilité avec laquelle on évolue au sein des fonctionnalités de l'appli, j’ai mis moins de 15 minutes pour créer ma première newsletter de test au rendu relativement sérieux, et la router à quelques contacts… Pas mal non !

A travers ce billet, je vous propose un petit tour d’horizon des points forts et limites de la solution qui n’est d’ailleurs pas spécialement invasive au beau milieu de votre Gmail… une première réussite pour ce plugin que vous pourrez télécharger ici si vous souhaitez le tester.

Le maillage de Flashissue avec Gmail, non invasif et réussi

Non intrusif, le plugin Gmail pour Chrome qui permet de créer des newsletters rapidement et efficacement est entièrement fondu dans l’interface Gmail. Un résultat assurément réussi...

La curation intelligente au service de l’emailing : la délicieuse fonctionnalité concoctée par Flashissue

Au-delà de la simplicité d’utilisation qui devrait séduire les débutants, la vraie force de cet outil réside selon moi dans sa capacité de curation : je m’explique. Un ingénieux système de scrapping permet de lister à partir d’un nom de domaine (TLD) les derniers articles qui ont été publiés. Ensuite, par simple glisser-déposer, on, vient alimenter le contenu de sa newsletter via la librairie d’articles que l'on s'est créée…

Mieux encore, une fonctionnalité dénommée « clipped » permet directement à partir du navigateur Chrome d’agréger, selon un système de favoris, les articles que l’on souhaite utiliser dans sa newsletter et se construire ainsi sa propre bibliothèque de contenus frais et de qualité… Très pratique et au demeurant ingénieux.

Faites votre marché et créez votre newsletter par simple drag and drop !!

Le "glisser-déposer" : une fonctionnalité ultra ludique mais ô combien efficace...

Quelques templates à disposition et des modules à la mise en page préformatée

Quelques thèmes et templates sont également à notre disposition afin d’accélérer la création de contenu et de se focaliser sur la rédaction plutôt que sur le chronophage exercice qu'est la mise en page… Il est également possible de se créer des propres templates de newsletter.

Certes le nombre de modules à la mise en page préformatée est moins fourni que du côté des spécialistes tels que Sarbacane ou encore MailChimp par on peut déjà se fabriquer des templates à l’allure professionnelle à partir de la batterie existante.

Prévisualisation du contenu de l’emailing en mode Desktop et mobile (responsive)

Le html généré intègre la contrainte du mode responsive et les medias queries sont bien présentes dans le code source généré pour un affichage intelligent selon le terminal utilisé.

Il est bon de noter que je n’ai toutefois pas investigué sur la qualité du rendu « Responsive » bien que le mode de prévisualisation restitue un rendu conforme à ce que la lecture sur smartphone exige.

Module de mise en forme simplifié, mais code source coloré

L’édition d’un module est simple et donne accès à un éditeur de type ckeditor. Pas de révolution si ce n’est la coloration syntaxique du code source du module qui est très appréciable lorsque l’on bascule en html pour ajuster la mise en page….

Vos profils sociaux : pourvoyeurs d’images !

L’ajout d’images peut également être opéré à partir de plateformes social media tierces telles que Facebook, Instagram ou encore Evernote… Plutôt pratique.

Un module (signé Aviary) permet également d’ajouter des effets, stickers, de resizer ou encore de placer du texte sur l’image même. Un pied de nez aux calques du célébrissime Photoshop :-)

Attributs « alt » non gérés

Attention, la balise « alt » n’est pas gérée. L’ajout s’opère à la main… une évolution simple qui pourrait être intégrée à l’outil.

Preheader non géré (en version gratuite)

Attention, à priori il n’est pas possible de gérer le preheader et le lien miroir (copie web) est également géré automatiquement. Dommage pour le coup que l'on ne puisse pas travailler la rédaction de ces éléments... Sur ce point, il est utile de préciser que j'ai mené des tests à partir de la version gratuite (valable 60 jours pour qui voudrait le tester).

Import de contacts et création de listes disponibles en version payante

La version payante permet de créer des groupes et d’importer des contacts depuis votre compte Google ou depuis une source externe (fichier .csv, .xlsx…).

En version gratuite cependant, il faudra vous contenter de 25 adresses email maximum…

Captez du trafic qualifié et développez votre BDD d'emails en créant un formulaire simple à intégrer à votre site web 

Un morceau de code généré par la solution Flashissue vous permet d'embarquer un formulaire d’enregistrement à votre newsletter et de l'intégrer à votre site web de manière simple et rapide... 

Une tactique basique mais efficace pour récupérer de l'email qualifié sans avoir à mettre en oeuvre des tactiques de ninja de la discipline !

Des statistiques et un reporting basiques

Les statistiques de campagne sont relativement basiques comparées à d’autres acteurs du marché mais on obtient malgré tout des indicateurs de performance qui permettent de déterminer si la campagne est (ou pas !) de qualité.

Du classique : les envoyés, les ouverts, les clics, les bounces, les op-outs, les spams..

• Les ouvertures uniques, un indicateur de réactivité sachant que le temps de lecture n’est pas traité…
• Le % de destinataires ayant cliqué un lien
• Le % de désinscription

Par exemple, on connaît le cumul de clics pour une personne en particulier mais pas les liens cliqués. Une vraie limite qu'il faudra conviendra de gommer dans une mise à jour à venir…

Sur ce point, on aurait aussi aimé que la génération d’un rapport PDF et/ou un export CSV vienne compléter le rapport afin d’être plus complet et de pouvoir faire des traitements statistiques annexes… Des fonctionnalités non disponibles en version "gratuite".

Pour conclure, que dire de cet acteur de l’emailing qui a choisi de s’immerger dans Gmail ?

Qu’il semble avoir choisi le bon cheval bien qu’à terme, la messagerie Gmail soit probablement cannibalisée par Inbox.

Certes, les fonctionnalités du plugin sont limitées mais il permet toutefois d’obtenir un rendu de bonne facture…
Sa vraie force, comme je l’évoquais en point numéro 1 de ce « test » réside dans sa capacité de curation qui est vraiment très intéressante et dont certains spécialistes pourraient d’ailleurs peut-être s’inspirer ?

Gageons que le plugin Flashissue qui a déjà été améliorée à plusieurs reprises devrait encore connaître des mises à jour allant dans le sens des besoins utilisateurs… On va suivre ça attentivement...

L'avez-vous testé ? qu'en avez-vous pensé ? dans l'attente de vos remarques, questions… Merci d'avance :-)

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L’EM Day 2015 : événement annuel dédié à l’email marketing

Saviez-vous que depuis 3 ans a lieu chaque année l’EM Day, une journée entièrement et uniquement consacrée à l’email marketing !

Plus gros événement annuel de la spécialité, ce rendez-vous incontournable rassemble la plus belle brochette de spécialistes et professionnels du secteur. L’édition 2015 aura cette année lieu le 29 Mai à Strasbourg.

Des conférences et des ateliers de formation dédiés à l’email marketing sont ainsi mis en place afin de partager et d’apprendre à exploiter l’email marketing de façon optimum. 

Des conférences pilotées par des experts du marketing par email 

Les sujets les plus en vogue y seront abordés et traités par des experts reconnus. Mais pas que !

Au menu, nous seront également servies : des animations décalées, un espace cocktail et networking ainsi qu’un email Awards, grand prix de l’email marketing, récompensant les emailings les plus innovants à travers trois catégories :

• La meilleure utilisation du mobile au service de l’expérience client
• L’utilisation du GIF animé au sein des emails
• Utilisation de la personnalisation avancée dans l’email

2014 : une seconde édition déjà couronnée de succès 

En 2014, l’événement organisé par l'agence clic & site qui se tient chaque année en Alsace avait rassemblé 550 participants. Le taux de satisfaction avait été d'excellente facture, 94% des conférences ayant été qualifiées de très bonnes et bonnes.

Au menu de l'édition 2015 de l'email marketing day, on dénombre : 

• 25 intervenants experts en marketing par email 
• 5 conférences avec des speakers de très haut niveau 
• 6 ateliers de formation à l’email marketing 
• 3 tables rondes…

Des intervenants de haut niveau viendront prodiguer leurs précieux conseils sur l'email marketing

Autant dire que la journée risque d’être particulièrement riche et soutenue…

Parmi les thématiques abordées lors des conférences, on pourra entre autres citer : 

• Quelle valeur contributive pour l’emailing d’acquisition au sein du tunnel de conversation multicanal, par Mathieu Raiffé (Public Idées)
• Le graymail management : la tendance s’affirme, par Georges Lothigier (Vade Rétro)
• Comment optimiser ses emails en personnalisant le contenu au moment de leur ouverture, par Philippe Bornstein (Realtime.email)
• Comment utiliser le big data pour améliorer la performance de votre CRM, par Ardavan Beigui (Tinyclues)

L'email marketing Day 2015, l'événement marketing entièrement dédié à l'email à ne manquer sous aucun pretexte...

Ça va aussi chauffer du côté des tables rondes !

Les tables rondes aborderont des sujets chauds tels que la délivrabilité, le datamining ou encore le prédictif…

Que dire du côté des ateliers email marketing... 

Du côté des ateliers, des thématiques en vogue seront disséquées : datamart, le transactionnel, la data intelligence, la conquête client par l’email…

En bonus, une clinique de l'email :)

La clinique de l’email pilotée par quelques spécialistes bien connus du microcosme du marketing par email (Badsender, Pignonsurmail, COnsonaute et Snipemail) vous offrira une dissection de vos créations !

Les Docteurs Maboule de l'email, j'adore :-)

Un after EM Day pour prolonger les échanges de manière conviviale

Evidemment, la soirée sera clôturée par un after EM Day histoire de prolonger les échanges autour de spécialités locales… ça promet ça ! 

Toutes les informations relatives à l’événement sont disponibles sur le site web dédié à l’EM Day

Gratuites, les inscriptions à l'événement s'effectuent directement en ligne ici : http://www.emday.fr/?p=inscription

Peut-être vous y rencontrerai-je, car il est probable que je m'y rende :-)

Faites-le moi savoir si tel est le cas, ce sera avec plaisir IRL...

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Vos compétences et recommandations LinkedIn dans le Knowledge Graph de Google !

Google semble mener de nouveaux tests avec son Graph de connaissances… Cette fois, ce sont les compétences et recommandations LinkedIn qui sont visées !

En effet, de très probables tests menés par la firme de Mountain View attestent d’une nouvelle extension du Knowledge Graph des profils Auteur qui se verraient ainsi enrichis d’un nouveau bloc particulièrement crédibilisant pour celles et ceux qui sont actifs sur LinkedIn et reconnus en tant que tels par leurs pairs…

Cette extension s’inscrit d’ailleurs dans la continuité de l’implémentation des icônes de réseaux sociaux dont on peut, pour rappel, paramétrer et personnaliser le contenu via l’outil dédié de Google.

Après les récents accords signés avec Twitter sur l’indexation en temps réel des tweets, un rapprochement entre Google et LinkedIn serait-il des tuyaux ou s’agit-il d’un « simple » test qui n’aboutira jamais, au même titre que tant d’autres que Google réalise chaque année (plus de 3000 dans la serp pour rappel…).

Il faudra suivre cette hypothétique mise à jour de près car elle pourrait faire les beaux jours de celles et ceux qui en bénéficient et pourraient devenir un élément de confiance pour les recruteurs, qui en quelques secondes, pourraient mesurer la popularité et le niveau d’activité d’un profil…

Voyons maintenant rapidement comment Google a ficelé son test et l’a intégré dans son Graph ?

Vos compétences les plus recommandées en tête de gondole !

Cet affichage enrichi liste le top 5 de vos compétences les plus recommandées. Un « to of mind  » de vos compétences en terme marketing…

Dans la pratique, la compétence la plus recommandée apparaît en première position, accompagnée du nombre de recommandations qu'elle a reçues. Le chiffre correspondant au nombre de recommandations est également cliquable et affiche la liste des personnes ayant recommandé ladite compétence !

Toutes les compétences émanant de la plateforme LinkedIn apparaissent dans un encart dédié au titre évocateur

Un scroll pour afficher toutes les compétences qui ont été recommandées…

Comme il est d’usage en termes d’ergonomie, le Google Graph propose un scroll listant l’ensemble des compétences qui ont été confirmées par des profils tiers… Pour le coup, Google a en l’occurrence utilisé la même mise en page que celle du Graph des artistes.

La photo des personnes ayant recommandé votre compétence sur LinkedIn dans votre Google Graph !

#breakingnews… Là, Google franchit un cap en termes de scrapping… En effet, le chiffre du nombre de recommandations est affiché en tant que lien hypertexte (voir la capture d’écran ci-dessous). En cliquant dessus, la hauteur de ligne s’agrandit et laisse apparaître la photo des personnes ayant recommandé ladite compétence via LinkedIn !!!

Il est utile de préciser que la photo n’est pas cliquable et que le nom de la personne n’apparaît pas non plus au survol via une balise alt…

La photo des personnes ayant recommandé vos compétences sur LinkedIn apparaît dans de Graph !!

J’ai personnellement trouvé ça assez énorme…

Des balises alt toutefois soignées dans le Knowledge Graph des recommandations

On remarque également que Google n’a pas fait les choses à moitié pour ce test, puisque chaque compétence et recommandation est accompagnée d’une balise alt soignée... Jugez par vous-même à travers la capture d’écran précédente…

S’oriente-t-on vers une gestion des compétences à travers l’outil de test de Google !

Un peu de prospective… Pour aller plus loin, on pourrait également imaginer, si ce test venait à l’avenir à être mis en production dans la SERP, sélectionner via un script dédié les compétences que l’on souhaite afficher dans le Knowledge Graph (ou exclure) afin de contrôler son image. Le "testing tool" de Google pourrait alors être étoffé et proposer un exemple de code source permettant d'implémenter et de baliser les recommandations de son choix ! 

Et pour conclure alors : cette extension du Graph est-elle crédible ?

Deux questions restent toutefois en suspens suite à l’affichage de ce nouveau test que je n'avais jamais vu auparavant..

Que va-t-il advenir des profils compétents mais peu actifs, donc peu recommandés (hormis quelques exceptions) ?

Imaginez un peu ce qui pourrait se passer si vous ne mettez en place le balisage requis pour un affichage des recommandations et qu’un recruteur tape votre nom dans Google… Au suivant :-)

Dans l'attente de vos commentaires, remarques, interrogations… Merci d'avance :-)

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Apprendre les Regex Google Analytics en démarrant à zéro : retour d'expérience

Croyez-vous qu’il soit possible de manipuler le javascript dans l’environnement Google Analytics sans pour autant être développeur / développeuse ou intéressé(e) de manière plus large par la programmation ?

La réponse est oui, un « OUI » franc et catégorique... et j’en suis la preuve vivante !

Car en tant qu’utilisateur de Google Analytics, vous avez déjà nécessairement utilisé des expressions régulières (les fameuses "Regex") pour créer des filtres ou encore des segments avancés. Pour ce, vous vous êtes certainement contenté(e) de faire un bon vieux copier/coller de la syntaxe javascript que vous avez récupérée auprès de blogueurs spécialistes du sujet…

Tant de puissance vous fascine mais la solution de web analytics de Google utilisée à sa plus simple expression requière déjà d’incroyables et très puissantes fonctionnalités d’analyse. Alors pourquoi consacrer du temps à la compréhension des Regex alors qu’il suffit de faire une rapide recherche sur Google pour trouver chaussure à son pied !

Hé bien la réponse est très simple, car apprendre ou plutôt comprendre cette syntaxe n’est pas aussi compliqué qu’il n’y paraît (évidemment, certaines Regex sont très complexes). En effet, la connaissance d’une dizaine de caractères javascript pourrait grandement vous faciliter la tâche dans vos rapports d’analyse et les rendre encore plus pertinents.

Ce que je vous propose dans ce billet, c’est donc de vous expliquer comment je les ai apprises (sans pour autant me dresser en expert de la Regex) et surtout comment vous allez devoir procéder pour en maîtriser les fondamentaux rapidement et efficacement.

Car utiliser les Regex revient d’une certaine manière à débrider les fonctionnalités de la plate-forme Google Analytics… En faisant carburer votre Analytics au javascript, vous allez en doper considérablement le potentiel.

Ma recette pour un apprentissage réussi et rapide des Regex Google Analytics en 5 étapes

Les ingrédients de ma recette : 2 PDF en Anglais, un peu de Français made in Google, un logiciel sur mesure pour s’entraîner et un site web pour faire mumuse entre 12.30 et 13 .15 :-) 

L’ultra ludique ebook de Lunametrics #1 (le must)

Le guide de référence de Blast Analytics #2 (joli condensé)

Une ressource Google #3 (elles ne sont pas légion)

Le logiciel the Regex Coach pour progresser #4

Le site web Scriptular pour s’entraîner sur votre smartphone, votre tablette #5

Mais au fait, on peut faire quoi avec une Regex en Web Analytics ?

Les possibilités sont vastes mais voici par exemple les questions auxquelles on peut apporter des réponses exhaustives avec les expressions régulières dans Analytics :

• On peut tracker la performance des sitelinks en search organique,
• Isoler le trafic issu de la longue traîne (par exemple toutes les requêtes supérieures à 4 mots-clés),
• Récupérer la position d’un mot clé dans la SERP ainsi que le moteur de recherche utilisé (c’est devenu plus compliqué avec le not provided),
• Ou encore récupérer l’url référente complète d’une page contenant un lien vers votre site Web (un bon vieux backlink en d'autres termes)

Puissant non... On peut aussi faire du plus simple mais fort utile et pratique au quotidien…

Plutôt que d'empiler des dimensions dans des filtres avancés, on peut, en appliquant quelques caractères javascript, répondre à plusieurs questions en combinant quelques caractères javascript et mots-clés à travers la même expression régulière !

Imaginez que vous désiriez dans le rapport de requêtes de Google Analytics afficher toutes les expressions commençant par "tendance, tendances, webmarketing ou web marketing"… Voici la  regex simple mais fort utile et pratique qui répond à votre besoin.

Jugez plutôt par vous-même, c'est magique !

Voyez ici comment une expression régulière simple vous permet de gagner en efficacité dans Google Analytics

L’apprentissage de chaque caractère javascript va vous aider à comprendre des expressions régulières complexes

La route est tout de même un peu plus longue pour arriver à en maîtriser correctement les rouages et avoir la capacité à "coder" des expressions régulières de manière naturelle. Mais rassurez-vous, on arrive rapidement à des résultats tout à fait honorables et encourageants.. 

Pour accélérer l’apprentissage des Regex, importez des segments issus de la galerie G.Analytics

Une très bonne méthode d’apprentissage et de décryptage consiste par exemple à importer des segments de la galerie GA (vous devriez y croiser les segments de quelques sommités en la matière tels que +Justin Cutroni par exemple) et d’en afficher le contenu afin de voir comment les Regex ont été codées.

Voyez celui de +Avinash Kaushik le Hipo du web analytics qui permet d’isoler le trafic des requêtes à 4 mots-clés :  ^\s*[^\s]+(\s+[^\s]+){3}\s*$

Importez des segments dans votre Google Analytics pour en disséquer le contenant des expressions régulières 

Ma méthode en 5 étapes pour un apprentissage intelligent et digeste de cette syntaxe anabolisante - Let's GO !

#1 : les expressions régulières pour Google Analytics par +Robbin Steif 

LA ressource incontournable pour débuter avec les expressions régulières Google Analytics et ainsi en comprendre la mécanique. Bien que rédigé en Anglais, ce guide à la tonalité résolument guillerette permet de comprendre simplement la signification de la syntaxe à travers le décryptage et le comportement des caractères javascript les plus communs. A télécharger sans modération....

http://www.lunametrics.com/regex-book/Regular-Expressions-Google-Analytics.pdf

Le guide des expressions régulières de Lunametrics est certainement la ressource la plus utile pour le "Regex" débutant

#2 : Le guide de référence des Regex Google Analytics par Blast Analytics & Marketing

Il s’agit d’un guide de référence également proposé en Anglais qui aborde le fonctionnement de Google Analytics dans son ensemble et qui propose un zoom fort intéressant sur la syntaxe javascript et sa signification dans l’environnement de Google Analytics. 

La syntaxe qui y est abordée est plus fournie que le guide proposé par Lunametrics, mais les explications relatives à la signification de chaque caractère y sont moindres.

Il n’en demeure pas moins que ce court guide est un très bon complément.

http://www.blastam.com/resources/Blast-Google-Analytics-Reference-Guide.pdf

Le guide de référence des Regex concocté par Blast Analytics définit bon nombre de caractères javascript  

#3 : Google aussi propose quelques ressources, pas si nombreuses pour autant ! 

Google fournit également dans son index des exemples d’expressions régulières qui vous permettront d’appréhender leur fonctionnement plus facilement. Celle-ci est à mon sens la plus complète pour débuter bien que de Google, nous aurions été en droit d’en attendre un peu plus !

https://support.google.com/a/answer/1371417?hl=fr 

Vous avez acquis les fondamentaux, maintenant, il est l’heure de passer à la pratique et de vous entraîner pour solidifier les compétences acquises et approfondir votre maîtrise du sujet.

#4 : le logiciel the regex coach

Il est temps d'installer un logiciel Windows dédié aux expressions régulières (si si, ça existe...), j'ai nommé the Regex Coach : http://www.weitz.de/regex-coach/

Là, vous allez pouvoir vous amuser et tester des expressions régulières plus folles les unes que les autres !

C’est en pratiquant que l’on progresse, le logiciel The Rexeg Coach sera votre serviteur en la matière. 

Have fun :-) {à ce prix là, je le vends de suite au fait ^^}

Le logiciel The Regex Coach va permettre au débutant de passer à la pratique et de progresser avec les Regex

#5 : Scriptular, un outil de test d’expressions régulières full web

Mais oui, j’ai aussi pensé que vous pouviez pratiquer durant la pause-déjeuner, tranquillement installé(e) dans des espaces verts à profiter des premières belles journées ensoleillées du printemps !

Si vous vous amusiez à concocter des regex depuis votre smartphone avec Scriptular : http://scriptular.com/ ! 

Le plus de cette solution full-web réside dans la présence d’un petit glossaire fort pratique qui peut œuvrer en tant qu’antisèche :-)

La solution Full-Web Scriptular va vous permettre de vous entraîner en ligne depuis votre smartphone ou tablette !

Alors, que pensez-vous de ce retour d'expérience ?

Voilà donc comment j’ai compris et progressé sur la création et la manipulation d’expressions régulières dans l’environnement web analytics.

J’espère que cette méthode (qui n’en est pas une), disons plutôt ce retour d’expérience, vous sera bénéfique et vous donnera envie d’explorer l’incroyable puissance de cette syntaxe qui va, qui sait, vous mener vers la voie du Ninja du web analytique !

Dans l'attente de vos commentaires, remarques… Merci d'avance :-)

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