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Le Marketing mobile et le Display ou comment assurer un ciblage multi-supports, un retargeting pointu, des segmentations avancées, maximiser ses KPI...

jeudi 12 septembre 2013

Page professionnelle Google Plus et dernier Post affiché en page 1 des serps Google

Post première page serp de Google - page Pro Google Plus
Annonceur, blogueur, vous vous demandiez comment faire la promotion de votre page professionnelle Google Plus ? Google vient de nous donner un sérieux coup de pouce en mettant en avant les Posts G+ en première page des serps de Google sur une requête de type "marque", "nom de domaine" ou très approchante... Cette fonctionnalité avait déjà été testée courant 2012 mais cette fois-ci, elle est vient garnir de manière plus régulière le panorama de la SERP N°1 du moteur, que ce soit en mode connecté à son compte Google ou pas comme vous le verrez ci-dessous...

Comme nous l'avons toutes et tous constaté, depuis quelques mois, Google multiplie les initiatives pour faire la promotion de son réseau social Google Plus.

Ce coup de projecteur permet à la firme de Moutain View de promouvoir habilement son réseau social Google Plus en enrichissant la première page de ses résultats de recherche du dernier Post de votre page professionnelle Google Plus.
Pour le moment, ce zoom sur le dernier billet posté depuis la page Pro G+ concerne principalement les sites d'actualité (toutes actualités confondues) bien que j'aie pu constater que d'autres (gros) annonceurs non inscrits à Google Actualités voient leur nom de domaine ou requête de marque agrémentés de cet encart dédié à Google Plus, qui part sa position au sein de la page laisse présager un CTR (très) élevé, et l'enrichissement de sa base de followers G+.

Affichage du dernier Post Google Plus de votre page professionnelle en première page du moteur Google

En propulsant les Posts d'une page Professionnelle Google Plus en première page ses résultats de recherche, Google vient de frapper fort pour promouvoir habillement son réseau social (well done).
Ce coup de pouce fort appréciable n'est pas  anodin puisqu'il va permettre, côté propriétaire de la page, de donner un maximum de visibilité à sa Page Pro d'une part, mais aussi au dernier billet que l'on y aura publié.
Autrement dit, vous allez relayer de manière ponctuelle (en fonction de la fréquence de vos billets G+) des articles de votre site web, de votre blog d'entreprise...
Imaginez que vous proposiez à vos visiteurs internautes de participer à une enquête qualitative, et bien ils pourrait le faire sans même passer par votre site web, emplacement à partir duquel vous avez ancré le questionnaire... Pas mal non..
Voyez ci-dessous un exemple de Sarbacane Software (heureux bénéficiaire de la mise en avant de sa page professionnelle Google Plus) qui vous donne rendez-vous à l'email marketing day via son dernier Post Google Plus...

Page Professionnelle Google Plus de Sarbacane - Post affiché dans les serps de Google en page 1
Mise en avant du dernier billet posté par l'annonceur sur sa page Professionnelle Google Plus

Implémentation impérative de la balise rel='Publisher'

Évidemment, tous les heureux bénéficiaires de cette fonctionnalité ont implémenté la balise rel='Publisher' et lier leur site web à leur page Google Plus (je ne reviendrai pas sur le "comment", les tutoriels de qualité étant suffisamment nombreux sur la toile).
L'excellent blog www.webmarketing-com.com se voit ainsi enrichi par le snippet de sa page professionnelle Google Plus... Belle mise en lumière de la page non !

Le blog webmarketing-com.com se voit hériter de cette mise en avant de sa page Google Plus 

Mise en avant du Post sur des requêtes de marque, nom de domaine, et variantes approchantes

J'ai réalisé plusieurs séries de tests qui ont toutes révélées que, sur une requête de type marque et/ou nom de domaine (ou variante très approchante), le volet "POST Google Plus" apparaissait. Autant dire que si votre nombre d'impressions journalier est de 50.000, vous allez sérieusement doper le potentiel d'abonnés de votre page Google Plus, et le CTR du lien de votre dernier article de blog... N'est-ce-pas ?

L'internaute n'est pas utilisateur de Google Plus, tant mieux !

Et bien oui, pour les heureux bénéficiaires de la  mise en avant de leur page G+ Pro dans les serps de Google, c'est l'occasion rêvée de convertir de nouveaux internautes à votre page Pro Google Plus, y compris ceux qui n'ont pas encore créé de compte Google (ils existent encore :-)).

Placé du côté de Google, c'est encore mieux car l'entreprise fait ainsi la part belle à son réseau social sans toutefois le promouvoir de manière ostentatoire (la sobriété reste l'ADN de Google)... en engrangeant de nouveaux utilisateurs de ses multiples services.

Car connected or not connected à son compte Google, le Snippet de la page Pro G+ est visible par l'internaute sauf dans les cas que j'aborderai ci-dessous, avec ou sans annonces Adwords d'ailleurs comme nous le verrons également un peu plus loin dans mon billet...

connected or not connected Gmail : affichage ou non affichage de la page Pro Google Plus
En fonction des cookies et de l'historique de navigation de votre navigateur Internet, la page Pro G+ apparaît ou non

J’ai réalisé de multiples tests afin de bien comprendre à quels moments cet extrait enrichi de la page professionnelle Google Plus apparaissait et voilà les résultats de mon analyse. Pour ce, j’ai, à l’identique, utilisé le nom de domaine « emarketing.fr » et les requêtes de marque approchantes « e-marketing » et « emarketing ». Résultats de mes tests :

Non connecté à Gmail : le bloc Google Plus apparaît bien (test N°1)
Non connecté à mon compte Google, l’encart du dernier Post Google Plus qui fait la part belle au réseau social de Google s’affiche bien.

Connecté à Gmail à partir d’un autre navigateur à l’historique et aux cookies supprimés : le bloc Google Plus apparaît bien (test N°2)
En me connectant à mon compte Google à partir d’un navigateur autre que celui que j’utilise régulièrement, l’encart du dernier Post Google Plus s’affiche bien également, ce à l’identique d’un surf non connecté à son Gmail.

Connecté à mon compte Google à partir du navigateur que j’utilise quotidiennement, sans effectuer de manip de suppression de cookie : le bloc Google Plus n’apparaît pas (test N°3)
En me connectant à mon compte Google à partir du navigateur que j’utilise régulièrement, l’encart du dernier Post Google Plus qui s’affichait dans les deux cas de figure précédents n’apparaît pas…

Déconnecté de mon compte Gmail à partir du navigateur que j’utilise quotidiennement (navigateur du test N°3), sans suppression de cookies, historique... Le bloc Google Plus n’apparaît pas non plus
En me déconnectant de mon compte Google à partir du même navigateur que j’utilise régulièrement, l’encart du dernier Post Google Plus qui s’affichait dans les deux premiers cas de figure, sur une requête de marque ou approchante et sur le nom de domaine, n’apparaît pas non plus.

Conclusion de cette série de tests : c’est l’historique de connexions du navigateur qui détermine l’affichage ou non du bloc de la page Pro G+... Voilà pour la parenthèse pompeuse...

Vous reprendrez bien un peu de Rich Snippets !

Les extraits enrichis (rich snippets) permettent aux éditeurs de sites web d'étoffer considérablement les résultats de recherche liés à leur activité. Même si pour le moment, cette fonctionnalité qui n'est présente que pour certains sites ne peut être contrôlée par son propriétaire (à ma connaissance !!), il est évident que cette situation pourrait rapidement évoluer.

Je reste assez optimiste sur ce point quand on voit les dernières annonces traitant de Google Plus parues ces derniers jours (G+ Embbed Posts intégrés dans une page html, post automatique dans G+ depuis Blogger lors de la publication d'un article...).

Affichage du dernier Post Google Plus dans le Knowledge Graph

Même le knowledge Graph fait la part belle au dernier billet que l'éditeur a posté sur sa page professionnelle Google Plus !
J'ai testé "Larry Page" et "Crédit Agricole" et voici les résultats qui m'ont été retournés. Intéressant non ?
Le dernier billet posté sur la page G+ du Crédit Agricole apparaît bien, même si quelque peu noyé au milieu d'autres informations.

dernier Post de la page Pro G+ du Crédit Agricole est intégré au Knowledge Graph
Le dernier Post de la page Pro G+ du Crédit Agricole est intégré au Knowledge Graph

Quant à Larry Page, il est un peu hors concours en tant que CEO de la firme de Montain View, vous ne trouvez pas...

Dernier Post de la page G+ de Larry Page intégré au Knowledge Graph
Le dernier Post de la page G+ de Larry Page apparaît dans le Knowledge Graph  

Affichage du dernier Post Google Plus sous les liens sponsorisés Adwords

Lors de mes tests, j'ai ainsi pu constater (de manière aléatoire je vous l'accorde) que le dernier billet que l'éditeur avait posté sur sa page Pro Google Plus apparaissait également sous les liens sponsorisés, en partie droite de l'écran comme vous le montre la capture d'écran ci-dessous !

Je vous l'accorde, leur visibilité est moindre.. Mais tout de même, cela reste intéressant pour promouvoir sa page Google+ gratuitement.

Post Google Plus - Page Professionnelle sous annonces Adwords premiere page Google
Affichage du dernier Post de la Page Pro Google Plus sous les annonces Adwords

La mise en avant des Posts G+ a(ura)-t-elle un impact sur la manière de les rédiger ?

Cet affichage enrichi que je trouve par ailleurs très intéressant pourrait toutefois remettre en cause la manière de rédiger les billets sur Google Plus !

Même s'il existe un roadbook de bonnes pratiques pour concevoir un billet sur G+, celui-ci pourrait être remis en cause par cette mise en avant dans la Serp page 1 de Google pour en augmenter sa portée et inciter à l'action (au clic et à la lecture en l'occurrence)...

Cela pourrait pousser les rédacteurs de billets Google Plus relayant de l'information de leur site, leur blog, à travailler plus richement le contenu même des 3 premières lignes du Post en le rendant encore très attractif... Une prime à la qualité en quelque sorte ?

De plus, le Snippet affichant le dernier Post G+, vous pourrez très bien rester muet quelques jours histoire d'augmenter la visibilité du Post (Pour Sarbacane Software par exemple, le dernier Post G+ date du 27/08).

Relayer de l'info d'autres sites sur sa page G+ pour accroître le potentiel de visibilité et de trafic (et nouer des partenariats)

Faudra t'il toujours posté des billets qui renvoient vers d'autres sources que la sienne ?

Cela demeure l'ADN même de l'Internet mais on pourrait assister à la naissance de nouvelles formes de prestations (payantes et rémunératrices) qui consisteraient à renvoyer du trafic vers un site via son dernier Post G+.
Imaginez le potentiel pour un site qui engrangerait quelques 500.000 impressions par jour dont plus de 50% sur les requêtes de marque ou très approchantes !

Et le tracking dans tout ça... encore du boulot pour les geeks du webanalytics (youpi) et les SEO   

Et le tracking dans tout ça... Une requête de marque me fait atterrir sur un lien G+, qui, une fois cliqué, me renvoie vers une page de mon blog... En regardant de plus prêt comment le lien était construit, je me suis rendu compte qu’il était traité comme les autres résultats naturels affichés au sein de la page N°1 de la serp de Google.

En effet, dans l’exemple ci-dessous, la position au sein de la page des résultats naturels issus de la recherche universelle est la N°12 (voir la valeur ‘cd=12’ dans l’url encryptée).

Le Post G+ de la page Pro est traité en tant que résultat naturel dans la recherche universelle
Le Post G+ de la page Pro est traité en tant que résultat naturel dans la recherche universelle
Cela signifie donc que si un internaute saisit une requête de marque dans son navigateur, et qu’il clique alors le lien qui lui est affiché dans l’encart du dernier Post G+, il va atterrir sur l’article de votre blog que vous avez publié il y a deux jours.
Autrement dit, une analyse pointue des landing pages devra être réalisée car il est tout à fait nouveau de pouvoir vous y rendre directement sans passer par les résultats de Google Actualités par exemple..

En récupérant, via Google Analytics, la position dans la page, vous allez facilement détecter que ce trafic est issu de cet extrait enrichi (snippet) d’une page professionnelle Google Plus.

Je vous invite d’ailleurs à parcourir mon billet traitant du décryptage d’une serp de Google et du tracking de sitelinks. Il vous permettra de mieux cerner cette notion de récupération de la position du lien dans la page
Du boulot en vue pour les experts en SEO et les acteurs du Webanalytics…

Et les profils personnels alors, pourraient-ils bénéficier de cette mise en avant ?

Cela semble très peu probable sauf dans le cas où l'on effectuerait une recherche précédée d'un signe "+" pour atterrir sur un profil Google Plus... Dans ce cas, il pourrait être intéressant de bénéficier de cette fonctionnalité qui mettrait en avant les billets d'un profil Perso G+.
On imagine aussi qu'il pourrait être possible d'effectuer un paramétrage du nombre de Posts Google Plus en backoffice, côté paramètres du compte Google...
Filtrer les posts par centre d'intérêts, par hashtag et je ne sais encore quelle autre fonctionnalité...

C'est l'heure de conclure sur la mise en lumière des pages Pro Google Plus au sein de la page 1 des résultats naturels du moteur !

Dommage, je m'amusais bien à imaginer le futur de cette fonctionnalité qui a de beaux jours devant elle au regard de l'importance que prend le web social.
Il n'en demeure pas moins qu'en l'état actuel des choses, cette nouveauté qui pourrait être déployée à plus grande échelle à mon sens par Google, est une formidable occasion de promouvoir gratuitement sa page professionnelle Google Plus.
Google a encore trouvé un moyen habile de rattraper Facebook dans la course aux "Social Users".

D'ailleurs, une question vient de me tarauder l'esprit...SEO ne signifierait-il pas "Social Engine Optimization" ou "Social Engine Omniprésence" à l'aube de 2014 ?

Espérant que vous aurez apprécié mon Post que vous retrouverez aussi sur ma page Pro dont je ne me sers d'ailleurs pas pour relayer l'actualité de mon blog webmarketing :-(


Bonne lecture, 

Ce qui s'en dit sur Google Plus : discussions, partages et commentaires...

mercredi 4 septembre 2013

Nouveau Google Ad Planner : évolutions 2013 et rétrospective 2012 de l'outil de planification publicitaire

aaaaaaa
Google Ad Planner, actuel outil de planification publicitaire pour le réseau Display de Google s'apprête d'ici quelques jours à intégrer l'interface Adwords et se voit également enrichi de nouvelles fonctionnalités encore plus performantes et attendues par les annonceurs. Je vous propose donc une petite rétrospective de l'outil dont la version actuelle avait pour rappel été libérée le 05 septembre 2012, et qui s'apprête donc à connaître sa troisième mutation en à peine plus d'une année !
Et oui, comme vous le savez déjà, l'outil en tant que tel va disparaître pour intégrer définitivement les rangs de l'interface Google Adwords, ce qui n'est pas sans rappeler le sort que vient de 'subir' le générateur de mots clés....

Comme l'indique Google dans un message affiché sur l'actuelle interface Ad Planner (dans le header de la page) : " nous mettrons fin à Ad Planner au début du mois de septembre 2013. Nous espérons que vous apprécierez notre nouvelle solution, Google Ad Planner pour le Réseau Display, qui constitue un outil de planification publicitaire encore plus performant ".

Et bien faisons un bon dans le passé et voyons ce que nous réserve la nouvelle version de feu Ad Planner....

Nostalgiques de la veille, souvenez-vous de la version Google Ad Planner disponible avant le 05 septembre 2012

Pour les voyeurs que nous sommes devenus ! (merci Google), la version de Google Ad Planner disponible avant le 5/09/2012 était un formidable outil pour mener une veille concurrentielle facile et rapide. Souvenons-nous...

stats
Statistiques du trafic du site web : visiteurs uniques et impressions

Répertoriant quelques deux millions de sites web, l'outil permettait alors d'obtenir des informations très précises sur les catégories d'internautes qui visitaient un site, leur affinité avec le site, les statistiques de trafic, leur niveau d'études, les revenus du foyer, etc... Ces données démographiques étaient une vraie mine d'or pour tout marketeur menant une veille sur ses concurrents et ainsi en savoir davantage sur la typologie de leurs visiteurs internautes...

statistiques de trafic et visiteurs uniques - google ad planner 2012
Ad Planner 2012, une version taillée pour la veille concurrentielle

Informations relatives à l'âge et au sexe des visiteurs


age et sexe - google ad planner 2012
Âge et affinité des visiteurs du site web

Informations relatives au niveau d'études et au revenu du foyer

niveau d'études et revenus du foyer - google ad planner 2012
Niveau d'études et revenus du foyer des internautes

De plus, cette version ne se cantonnait pas (seulement) à afficher les espaces publicitaires de Google mais également tous les autres acteurs du Display...
Puis le 5 septembre 2012 sonna la fin d'une première ère... Terminé le voyeurisme... Dorénavant, il serait nécessaire d'utiliser des outils réellement façonnés pour faire de la veille concurrentielle. De gros éditeurs se battant sur ce marché (Quantcast, etc....).
  

Et Ad Planner devint le réseau Display de Google Ad Planner à compter du 05 septembre 2012

Et oui, en libérant cette nouvelle version de son outil Display et en lui attribuant un nouveau nom , Google se recentrait uniquement sur son réseau publicitaire et ses inventaires en ne mettant que ses espaces publicitaires à la disposition des annonceurs : "Adieu à toi oh concurrent display leur diait-il alors..."
La recherche sur un nom de domaine qui ne faisait pas partie du réseau display était alors devenue impossible... ce malgré les 2 millions de sites web garnissant leur base de données.

Statistiques trafic site web - google ad planner - reseau display de google
Statistiques du trafic d'un site : données issues de la solution Google Ad Planner

Les données démographiques telles que le revenu des foyers, le niveau d'études... disparaissaient tout bonnement des rapports générés par l'outil au détriment d'informations beaucoup moins riches et pertinentes à exploiter par les services marketing... Mais pas seulement.. en effet, les données relatives aux "mots clés recherché pour", "autres vidéos regardées", mais aussi le nombre de pages vues disparaissaient du rapport généré par l'outil Google Ad Planner.
Information sur l'age et sexe - google ad planner version 2012 2013
Ad Planner post 2012 : les informations se limitent à l'âge et au sexe des visiteurs d'un site
Enfin, la fonctionnalité qui permettait aux éditeurs, via le centre des éditeurs, de référencer leur site web ainsi que la liste des disponibilités d'emplacements publicitaires et des tarifs associés étaient également abandonnés.
Des nouveautés que j'avais par ailleurs accueillies avec une certaine amertume.. (tout comme un certain nombre d'entre vous j'imagine).

Mais alors que nous réserve le nouveau Google Ad Planner qui remplacera peut-être l'ancien demain : 5 septembre 2013 ?

serps de google - google display network ad planner
Google Display Network Ad Planner dans les serps de Google

Soit très précisément un an jour pour jour après la mise en ligne de la version actuelle de l'outil...

La promesse de Google : une planification améliorée, un meilleur reporting et de nouveaux outils pour nos campagnes publicitaires...

Les fonctionnalités de la nouvelle version accessible depuis l'interface de Google Adwords sont déjà opérationnelles depuis quelque temps. Je trouve d'ailleurs cette nouvelle version très fluide à utiliser, indépendamment de la puissance de l'outil en termes d'adéquation besoin / offre publicitaire qui atteint un niveau de performance élevé... Elle permet d'exploiter la pleine puissance de la régie publicitaire de Google.

L'information en temps réel pour mener des actions en temps réel...

Avec cette mouture d'Ad Planner 2013, la promesse nous est faite que ces nouvelles fonctionnalités nous donneront davantage d'idées et nous permettront de construire des campagnes d'affichage encore plus performantes en diffusant des annonces au ROI optimum.

Ad Planner pour le Réseau Display génère des idées applicables à toutes les possibilités de ciblage du Réseau Display en fonction d'une page de destination spécifique ou des centres d'intérêt des internautes. Les idées de ciblage peuvent être des mots clés, des centres d'intérêt, des thèmes, des emplacements de sites Web, des applications pour smartphone, des vidéos, des données démographiques... Chaque idée soumise étant proposée avec un estimatif d'impressions, d'audience et un historique de coût, il n'en sera que plus simple de planifier sa campagne de Display.

Ajouter des idées pour votre campagne display - google ad planner 2013
Onglet "Idée de groupes d'annonces" du nouveau Ad Planner intégré à l'interface Adwords

Les données démographiques pour analyser les segments qui performent...

Les nouveaux rapports sur les données démographiques nous montrent comment les différents segments, par catégorie d'âge et par sexe, peuvent répondre à nos messages en affichant le nombre d'impressions et le taux de conversion pour chaque groupe ! Votre coeur de cible est la catégorie des 25-34 ans, Ad Planner vous dit si vous êtes sur la bonne voie...

Inventaire selon le sexe et la catégorie d'âge - google ad planner display
Inventaire selon le sexe et la catégorie d'âge

La segmentation par catégorie d'âge et sexe permet de mettre en lumière les segments les plus "ROIstes".

catégorie d'âge pour votre campagne display - google ad planner 2013
Onglet Réseau Display du nouveau Ad Planner intégré à l'interface Adwords

Armé de ces nouvelles connaissances, vous pouvez rapidement adapter vos annonces de sorte à être encore plus pertinent avec votre cible...

Pour conclure sur Ad Planner inside Adwords

Ma conclusion ne portera pas sur les nouvelles fonctionnalités de la solution Display de Google mais plutôt sur la route que la firme de Moutain View est en train d'emprunter… En effet, on dénote une volonté forte du mastodonte de l'Internet de fondre ses outils dédiés aux annonceurs en une seule et même solution... Dernièrement, c'est le générateur de mots clés qui s'était vu intégrer les rangs d'Adwords… et voilà qu'Ad Planner embraye le pas…

Ce maillage n'est toutefois pas illogique si l'on se réfère au modèle économique de l'entreprise qui a tout intérêt à rationaliser le fonctionnement de ses outils _ et cela passe en tout premier lieu par un seul et même point d'entrée _ pour les rendre toujours plus performants et attractifs aux yeux des annonceurs.
N'oublions pas que le Display qui représente donc une manne financière sans égal pour Google est plus que jamais d'actualité alors que chaque jour des milliers de nouveaux sites web et services associés voient le jour (pendant que d'autre meurent je vous l'accorde).

La tendance est donc à la concentration autour d'Adwords, la pépite de Google
Gageons que dans la lignée de cette imbrication autour d'Adwords, Analytics ne devienne pas Ad-analytics.... Le « not provided » sur les mots clés étant déjà largement suffisamment, vous ne trouvez pas !

Bonne lecture,